从零创业,开店9天交易上万,零基础商家如何巧妙营销完成逆袭?
Laughing(化名)是荆门的一名普通的上班族,由于工作稳定且业余时间较多,所以就想做一些副业。今年8月份加盟烘焙品牌「面包好了」,在荆门万达开设了线下门店,同时在10月22号开通有赞微商城。
作为没有任何资源支持和粉丝基础的小白商家,在微商城上线一个月,就创造了近2万元的销售额,公众号粉丝已经积累了1200多人。其中的秘籍有哪些?我们马上一起来揭晓!
新店养成计
面包好了
■ 商家简介
2018年8月份,加盟烘焙品牌「面包好了」,在荆门万达开设了线下门店。
■ 开店时间
2018年8月份开设线下门店,10月22号开通有赞微商城,11月2号店铺正式上线。
■ 主营商品
生日蛋糕、下午茶蛋糕、奶茶
■ 起步情况
① 0 粉丝基础,无开店经验;
② 品牌知名度和影响力较低;
③ 拥有一家线下门店。
■ 经营成果
① 开店不到1个月,成交额达2万元;
② 锦鲤活动10天涨粉1000+,活动期间店铺成交额达9000多元;
小白商家从0到1的创业经验谈
赞
第一步:快速搭建线上店铺
Laughing在准备线上店铺时,充分利用有赞的资源,在有赞的官网和【有赞说】公众号中找到【蛋糕烘焙】类目的标案商家,再去搜索各个店铺,学习他们的店铺装修和排版逻辑,进而准备自己的产品图片和介绍。
因为事先有做充分的准备,再加上微商城简单易懂的操作,Laughing一周就完成了商品上架和店铺装修工作。
学习其他商家店铺装修,一周完成店铺搭建
第二步:获取一波粉丝
店铺搭建好了之后,Laughing就在琢磨怎么获取第一波粉丝,正巧国庆时“锦鲤活动”火遍全国,Laughing决定蹭个热点,也做个“锦鲤活动”来吸粉引流。
活动内容:
选择12款店铺热门商品作为奖品,中奖“锦鲤”每月可免费领取一份蛋糕,承包锦鲤一年的蛋糕。
店铺首页也在推广锦鲤活动
活动规则:
① 用户关注公众号,并转发活动推文到朋友圈;
② 公众号内回复“锦鲤”,即可获得抽奖入口,参与抽奖。
锦鲤活动推文
注:为了保证活动的公平公正,Laughing选择了抽奖小程序来抽奖,其他商家可根据自己情况选择适合的抽奖方式。
活动关键点:
① 初期利用现有资源,发动尽可能多的人参加。例如在门店放置活动海报、发动亲友帮忙传播,Laughing还借助商场的官方公众号推广活动。
② 选择店内的爆款商品作为奖品,并在推文中做介绍,传播活动的同时也能起到产品宣传的作用。
在锦鲤活动推文中放入放入奖品介绍
③ 开奖前3天,再次推文提醒用户参与活动,给锦鲤活动再助力一把。
开奖前三天再次推文提醒大家参与活动
活动效果:活动开展了10天,公众号涨粉1000多人,而且从后来的转化看,粉丝的精准度都很高。
第三步:获取第一笔订单
在开展“锦鲤活动”的同时,店内还设置了“2人拼团活动”,承接新增的粉丝,促进新用户转化。
活动内容:158元拼团8寸榴莲/芒果千层,2人成团;奶茶6.8元2人拼团;
激励活动后开展拼团活动承接转化
推广渠道:
① 推文推广,将推文放在三条与“锦鲤活动”同时推送;
头条推送锦鲤活动,三条推送拼团活动
② 公众号自动回复,将拼团活动内容设置为“欢迎语”,新用户关注公众号后,就会立即看到拼团活动链接。
③ 公众号菜单栏,将活动链接放在公众号菜单栏,方便用户查找;
④ 线下门店设置广告牌,店员主动向顾客推荐活动,引导用户扫码直接购买。
配合着锦鲤活动带来的人气开展拼团活动,直接促成了产品的销售,锦鲤活动期间,店铺销售额达9000多元,粉丝也体验了微商城购物的方式,为后期运营打下了坚实基础。
第四步:不定期活动,留住客户
在锦鲤活动结束后,Laughing还配合产品上新和营销节点,开展一些拼团促销活动,例如感恩节将至,就推出了“消费满100元,送100元”优惠券,还有“新品尝鲜”等限时特惠活动。
感恩节活动和新品限时特惠
自动回复也换成了对应的活动链接。还在店铺内搭建了“感恩节活动专区”的微页面,并将链接添加到菜单栏,提高页面的访问量。
根据活动更换自动回复和菜单栏
通过这些活动持续的吸引粉丝,商城一直保持着客观的转化效果,开业一个月来,店铺营业额近2万元。
注意:活动频率要控制好,平均每周开展一次,不要超过四次,持续地给用户惊喜、留住用户的同时,也避免了频繁的活动让顾客疲倦。
商家分享
1. 请问当初开通微商城的契机是什么?
我们的门店开在万达广场内,客流主要集中在周末,工作日顾客就直线下滑,并且门店服务范围有限,只能覆盖商场周围的用户。微商城对标的是所有微信用户,开通微商城后,我们就可以服务到全市的用户,能帮我们拓展客流和销售渠道。
并且微商城的营销玩法更多,除了常规的打折、满减,还有“砍价”、“瓜分券”、“拼团”等玩法,能弥补门店活动的不足。多方对比后,我们选择了有赞微商城开设了自己的线上店铺。
2. 在店铺开业时,遇到最大的困难是什么?又是如何克服的?
因为没有做生意的经验,刚开始不知道怎么涨粉、做什么活动,还好有赞有很多学习的资源,每天我都会看有赞说推送的案例,学习其他商家的玩法。实在不会的问题,也主动问服务经理,他们也会给我耐心解答。总而言之,就是多学习、多模仿。
3. 未来店铺有哪些规划
因为店铺刚开一个月,产品还比较单一,目前计划是先丰富产品种类,增加一些面包、饼干等品类的产品。然后多尝试些新玩法,例如砍价、瓜分券等,给店铺引流涨粉。
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