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10万订单,1000万销售额,竟然全靠分销员?

2017年9月,「妈妈心选」在一帮关注自我成长的妈妈群主社群中生根发芽,主要代理新东方、好未来、百词斩等品牌在线课程,包括在线英语、在线编程、STEAM等教育课程,目标受众为3~12岁孩子的家长。

 

「妈妈心选」依托妈妈群主做社群分销,通过群主分享带货,使用「微信群+分销员」相结合的方法,今年订单量超10万,销售额已经突破1000万!于今年10月份在微商城上架知识付费专栏,沉淀现有用户,59元的拼团课程通过群主在社群分销,活动当天售出1000多单。


发展家长群KOL,利用社群分销卖货


在亲子产品和知识付费领域,KOL带货非常强,而各大家长微信群的群主基本都是自己社群的KOL。所以妈妈心选就从微信群主入手,将微信群和分销员相结合,发展社群群主分销卖货。


心选的顾问群,一帮有输出能力的家长KOL


家长群的群主一般都是KOL,因为自己孩子的学习成长,群主会研究学习很多东西,具备非常好的输出能力,周围聚集着一帮可以“听她说,跟她买”的家长,微信群又以即时性和氛围成为最好的卖货场所。


招募精准分销员,提高分销带货力


对于「妈妈心选」来说,分销是运营的核心工作。想要获取好的分销效果,优质精准的群主分销员必不可少。


1. 【产品代言】活动招募精准分销员


通过【产品代言】活动招募“妈妈心选顾问”(分销员),并设置了一些门槛和考核机制,提高分销员的质量和精准度。


招募门槛:

1. 作为群主的家长群人数300人以上, 并上传家长群的截图(要求:带群主头像的页面)

2. 好友数2000人以上,并上传微信好友人数截图;

3. 说明加入优势,比如相关销售经验、用户资源等;

4. 回答相关问题,阐明自己的教育理念。



前3条门槛确保了分销员有一定的社群资源和影响力,而“教育理念”可以帮助评估分销员和自身的三观是否相似,能否建立长期合作。


2. 建立“试用期规则”考量带货能力


分销本质是一种共享利益的利益关系,如果成为没有门槛的人人分销,本质上会从分销电商变成会员电商,会严重打乱品牌方原有的控价体系。对于品牌发展百害无一利,对于有影响力的KOL,也是没有了分销动力。所以「妈妈心选」建立了“试用期规则”,让分销员学习遵守分销规则。


试用期佣金:分销员在试用期需要达到1000元佣金(试用期佣金会打折);

试用期时间:一个自然月;

转正要求:分销员在试用期内达到佣金要求,也遵守规则,不乱价,认真做事,方可转正为正式顾问(分销员)。

3. 激励“老带新”,壮大分销团队


通过分销员的推荐有奖功能激励分销员拉来更多优质人员加入。


4. 分销关系永久有效,严格保护分销员利益

 

「妈妈心选」将客户和分销员的绑定关系有效期设为永久,充分保护分销员的利益,确保平台不会和分销员抢客户,让分销员安心的在这里分销商品。


5. 计划设置“考核机制”,保证分销员质量


未来会设置规则,定期清退未完成分销任务的成员,保证分销员的质量。


通过以上方式,「妈妈心选」现已招募群主分销员1000多人,大大扩展了销售渠道,2018年分销员共带来10万订单量和超过1000万的销售额。


数据图片由商家提供


知识付费工具沉淀课程,培养流量池


有赞是集知识付费和商品交易功能于一体的知名商城系统,这也是「妈妈心选」当时选择有赞的最重要原因,普通的卖课是生存之本,但是知识付费必然会成为心选的破局之道。


以前妈妈心选只是一个流量管道

 

「妈妈心选」之前都是将第三方课程以“实物商品”的形式上架销售,用户下单完成后会收到相关课程激活码,然后到相应平台学习课程。



这样的卖课方式让「妈妈心选」成为了一个单纯的流量管道,用户都沉淀在各个分销员的微信群和个人微信号里,没法留存自己的用户。

 

知识付费让「妈妈心选」成为了一个鱼塘

 

有了知识付费,单纯的音视频这样轻量级的课程,就可以直接上传到商城后台,用户购买后直接到商城内收听/看课程,付款和服务都统一由微商城承载。



利用知识付费,用户需要持续进入商城学习,相当于把用户圈定住,「妈妈心选」就不再只是第三方平台的销售管道,而是开始培养自己的流量池。


全部靠分销员,本就是个弱品牌的运营方式,这样通过知识付费工具沉淀用户,「妈妈心选」的品牌性和留存用户的能力都可以大大增强。


拼团&限时特价,引发分享促转化


拼团是“病毒传播”的不二法门,限时特价是访客转付费客户的临门一脚。

 

「妈妈心选」将“拼团”和“限时”相结合,拼团活动限时开展3天,三天后就会下架,给用户营造一种紧张感和时间的急迫性,提高购买率。


由于分销系统是基于人人分销原则下基础上的,而「妈妈心选」做得是渠道分销,渠道分销的分销员很多时候自己并不需要这个产品,但是又需要用拼团来营造氛围和带货。实物商品可以通过退款来解决跟分销员结算的问题,但知识付费类型商品不支持退款,为了方便核算,「妈妈心选」将“多人拼团”和“优惠码”结合,对活动做了改良。


活动方案:

① 设置一个购买优惠码的拼团活动,分销员在社群中发起“优惠码拼团”,用户拼团成功后可到商城首页兑换相应课程。



在每个商品都设置了一个特别备注,分销员自己下单时可以在此备注退款,团购结束后会统一退款给大家。



这种结合既保证了拼团活动的正常开展,又很好地避免了结算的麻烦。


「妈妈心选」之后会瞄准K12市场,丰富产品SKU并提升全程服务链质量,欢迎各大品牌方合作。


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