店铺运营pk挑战赛《有赞黑马赛》等你来赛

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为了让商家朋友们更了解有赞，了解社交电商，去发现社交电商带来的诸多可能，有赞商家服务团队发起了首届店铺运营pk赛《有赞黑马赛》，希望借此创造多一些机会使商家朋友们有机会互相学习和切磋，沉淀出更多灵活多样的运营玩法，也 希望激发商家朋友对社交电商的理解和运用能力。比赛获胜的商家也会得到有赞的流量奖励和服务奖励，以兹鼓励。具体赛制和规则如下：

一、本届黑马赛获胜商家将获得如下奖励

第一回合胜出的商家，每位将获得百万用户量的有赞精选app 黄金档推送机会；

第二回合胜出的商家，同时获流量奖励和服务奖励双重大奖，分别是百万级订阅量微信公众号图文推送商品机会，以及价值5888元有赞护航礼包一份，内含有赞学院精品线下培训名额、1对1运营培训指导。

二、本届活动报名规则：

1、报名时间截止于2018年12月18日23点59分。

2、报名要求

（1）店铺维度：

① 近90天月平均销售额300元－18000元

② 美妆、食品类目

③ 开通有赞担保

④ 在售商品数大于等于5件

⑤ 必须开启在线客服

⑥ 店铺已付费且有效期在3个月之后

⑦ 店铺购物门槛不能设置"仅限粉丝购买”

⑧ 自营商品有食品需要食品经营许可证

（2）单品维度：

① 所报名商品需要30天内历史成交量大于10件；

② 单品销售价小于等于500元

（3）本次活动要则：

① 凡报名参加本届有赞黑马赛的商家，默认授权有赞可以查看店铺数据；

② 为确保比赛环境的公平性，赛程中的取数环节，会去除赛程中商家获得奖励流量（app push活动）带来的数据：

③ 在本届有赞黑马赛中获奖的商家，默认同意有赞可以对外公示赛程中的pk数据；

④ 在本届有赞黑马赛中获奖的商家，默许同意参加后续有赞的线上或线下的商家经验分享活动和商家案例传播。

三、赛制及比赛规则

1、报名阶段：12月7日0:01－12月18日23:59

2、项目宣导会：12月19日下午15:00-17:00（商家群直播）

3、正式比赛：

• 第一回合：

取数时间：12月20日0:00-12月27日23:59

数据核算：12月28日10：00-19:00

数据公布：12月28日20:00

考核店铺报名的单品运营能力和店铺服务能力（包括但不限于退款率、维权率、im相应时间、发货时间等）；

考核维度单品的销售数据和店铺客服发货等服务质量；

店铺考核结果会以店铺得分的方式来最终呈现，店铺得分由单品分和店铺分分别乘以对应的权重系数，汇总之和而得。

每3天左右会更新top10的店铺得分榜单。

第一回合胜出3个店铺，获得百万级用户量的有赞精选app专属推送各一次，每晚黄金档20:00－21:00推送；

获奖店铺流量奖励官方推送时间为1月2日、1月3日、1月4日；

为确保流量奖励推送效果更好的呈现，以及带给顾客更好的体验，对于获奖商家的活动上线有如下前期准备的要求：

1、商品信息：

①商详页标题必须包含商品名称、规格；

②商详页内容：美妆、家居海外跨境商品需要有正品提示，品牌授权资质或者供应链链路证明。

③商品发货时间：小于等于48小时发货。

④商品退换货信息：不影响二次销售的情况下，7天无理由退换货。蔬果生鲜部分商家若无法做到7天无理由退货，需要在详情页备注清楚退换货规则。收到货24小时内拍照，坏果包赔。

⑤店铺资质：食品类目的商家请务必上传食品流通许可证。

2、活动要求：

2.1.  不允许设置关注后购买

2.2.  活动价格通过 限时折扣 设置（以页面提示为准）  开始－结束时间：与活动报名页面显示的活动时间展示一致，7x24小时。

2.3.  活动期间必须开启在线客服，请安排好客服轮班，确保在线回复速度，有赞官方活动期间会随机进入各店铺抽查

2.4.  所报名商品需要30天内历史成交量大于10件

2.5.  活动报名后及活动期间，不得有修改商品价格、更换商品等恶意编辑行为；

2.6.  活动商品必须全国包邮，大件包物流，（不含港澳台，西藏，新疆偏远地区）确保最晚3日可达；发货时间48小时内

2.7、活动产品价格需为30天内商品最低价；

2.8、商品需有足够库存，补货周期需小于3天。

l   第一回合结束赛中小结：1月5日

复盘第一回合的经验，对第二回合赛制做赛前宣导和准备指引；

第二回合：

取数时间：（12月20日0:01-1月4日23:59）＋（1月6日0:01－1月11日日23:59）

数据核算：1月12日10：00-19:00

数据公布：1月12日20:00

考核店铺报名的单品运营能力和店铺服务能力（包括但不限于退款率、维权率、im相应时间、发货时间等）；

考核维度单品的销售数据和店铺客服发货等服务质量；

店铺考核结果会以店铺得分的方式来最终呈现，店铺得分由单品分和店铺分分别乘以对应的权重系数，汇总之和而得。

每3天左右更新top10的店铺得分榜单。

注意：系统在统计所有参赛的单品销售数据时，会扣除上一回合获得流量奖励的带来的单品销售数值，以保所有参赛的数据相对公平。

第二回合最终胜出1个店铺，作为本次首届有赞黑马赛的冠军商家，冠军商家将获得以下专属奖励：

获得流量奖励：近百万级粉丝有赞微信公众号图文推送1次

（1月16日）

获得服务奖励：价值5888的有赞护航礼包一份

线下培训－干货满满、场场爆满的有赞精品培训课程之运营者特训营名额1人次（6个月内使用）；

专享系列服务指导（由服务经理1对1服务，2个月内使用）：

1. 学院课程：送有赞学院知识付费店铺VIP年费会员账号1个，并指导激活；

2. 分销体系搭建指导：培训指导商家搭建分销员体系1次，语音形式，服务经理1对1，20分钟；

3. 会员体系搭建指导：培训指导商家搭建会员营销体系1次，语音形式，服务经理1对1，20分钟。

4. 店铺诊断：协助商家的运营人员完成1次店铺诊断，在线或语音形式，形成1-2页PDF格式的诊断报告；

5. 系统打通指导：指导商家进行原有电商ERP或门店经营系统打通，在线或语音形式，1次；

活动须知：

活动严禁刷单：

活动期间及活动后30天内，退款率不能超过20%，一旦发现退款率超标，活动结束后进行处罚：

1、退回参加有赞精选活动产生销量＊50%。

2、120天内禁止参加有赞平台活动资源（有赞精选＋有赞微信推送）    

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