潮流前线如何从0起步,一年做到单日十几万成交?
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「潮流前线」是搜于特集团旗下著名休闲服饰品牌,以“平价的快时尚”为品牌定位,目标用户主要为三、四线城市16~40岁的消费群体,已发展专卖店近2000家。
虽然早在2015年就开通了微商城,但一直没有运营起来,每天成交额只有十几块。2017年9月开始,潮流前线在微商城上重点发力,从涨粉引流做起,一步一个脚印,仅凭2名运营人员,就将销售额从一天几十块提升到一天十几万!今天,潮流前线就来分享他的卖货经验。
寻求内部资源支持,运营渐有起色
刚开始运营时,每天靠着自然流量只有1、2笔订单,日销售额只有几十块钱,为了走出这个困境,潮流前线从内部着手,挖掘公司内部可以利用的资源。
首先就是争取公司的商品扶持,让微商城可以同时拿到线上、线下最低的折扣和最新的活动,为后续的活动推广争取最大的优惠力度支持。
其次,在公司内部做宣传,告诉同事们微商城上不仅有最新的活动,优惠力度也是最大的,让员工们都在有赞下单。员工们尝到了实惠,也会分享给身边的亲朋好友,为潮流前线引流了不少新客,商城也慢慢有了人气,商城业绩逐渐有了起色。
秒杀优惠券,业绩突破45万+
直接派送优惠券,体现不出优惠券的价值感,使用率也上不去。因此潮流前线在双十一活动时设置了一个“秒杀优惠券活动”:用户需要参与秒杀活动获取优惠券。
活动内容:
① 9.9元秒杀199-100元优惠券,12.9元秒杀499-200元优惠券
② 优惠券支持在11.1~11.15期间使用
优惠券梯度设置:
① 低门槛:199-100元优惠券,适合购买T恤、打底衫等低客单用户使用;
② 高门槛:499-200元优惠券,适合秋冬购买羽绒服、大衣等高客单用户使用。
推广渠道:
提前一个月全渠道推广,包括服务号、订阅号、粉丝群和客服个人微信
建议:在粉丝群传播时最好直接给到秒杀链接,朋友圈传播时则建议通过海报传播,因为人们刷朋友圈时更喜欢看直观的图片展示。
活动关键点:
双十一当天大多数用户都会涌向平台电商,潮流前线通过“提前购券”的方式,让顾客提前一个月开始购买优惠券,双十一前10天即可使用,并提供“买贵赔偿”的服务,让顾客放心提前加购,错开与平台电商激烈的流量竞争。
活动效果:
双十一期间共销售优惠券3395张,使用2634张,直接带来超过45万的销售业绩。
双十二活动,日销售额达16万
在双十一大促结束后,为了防止用户产生厌倦情绪,潮流前线双十二期间设置了与双十一完全不同的新玩法。
1. 优惠券活动
双十二期间对冬季厚外套的需求更多了,所以优惠券设置了700-400、500-300这样力度更大的满减梯度,刺激用户购买高单价产品;
2. 群晒购物车有礼
双十二活动最后一天,即优惠券到期时间,在粉丝群开展“晒购物车有礼活动”,让粉丝们在群里晒出自己的购物车截图,总金额最高的粉丝可以获得蓝牙音箱一个。
晒购物车活动主要是通过“晒”这个行为刺激还没有加购的用户,以传达“活动最后一天,满减优惠券再不用就要作废了,这么超值的优惠就错过了!”,从而吸引用户赶紧进店抢购。
3. 全员分销
双12期间,潮流前线还使用了全员分销的策略,把分销佣金增加到10%,让实体店的导购和会员成为分销员,一次就增加了将近3000名。
同时在群里教分销员如何预热、如何写文案、怎么发朋友圈,一步一步的跟着节奏,双12当日业绩就达16万。
潮流前线在商城仅有2名运营人员的前提下,有这样的成绩实属不易,潮流前线的运营人员也表示,好的结果是用心的付出换回的,有时为了一篇推文标题,他们会花费两三天查阅各个爆款资讯和媒体文案,平时也会经常报名有赞学院的课程,从运营牛人那里汲取经验。
未来潮流前线会进一步打通线上线下的销售渠道,通过招募分销员和代理商,带来更多客户,创造更好的业绩。
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