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【产品优化】自定义角色的客服,支持在App接待客户


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各位商家,大家好!


本次我们对微商城App进行了优化,自定义权限角色的客服也可以在移动端接待了。什么是自定义权限?

场景举例
客服小王中午吃饭的时候或者周末的时候,想用手机去接待,这样比较方便。但是发现因为自己是自定义权限的角色,不可以接待。所以希望能能支持用手机接待客户,能及时回复消息。

使用手册
自定义角色的账号,如果有客服权限,就可以在微商城App进行接待。
支持版本:4.2.0 及以上

关于功能的相关疑问和建议,商家可以联系在线客服进行反馈,感谢大家支持!

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