关于快手小店调整收费规则的说明

【背景】

2019年7月1日，快手平台发布了“快手小店技术服务费规则调整”的通知。2019年7月20日00:00:00起，快手平台将对所有快手小店的成交订单收取技术服务费。对“不含推广佣金的商品”，按实际成交金额的5%收取。对于“含有推广佣金”的商品，按推广者实际获得推广佣金的50%收取，从推广者的佣金中直接扣除。

【解读】

一、目前全部有赞&快手卖货，都是商家自营模式，主要有两类客户：

1、快手主播来有赞开店，把商品上架到自己的快手小店，卖货变现

2、有赞商家开通快手小店，上架自己的商品，自己拍视频、直播，边播边卖

以上两种都属于“不含推广佣金的商品”，自2019年7月20日起，快手平台按实际交易额的5%收取技术服务费。

二、快手公告中，关于“含推广佣金的商品”及其收费规则，属于一种新的快手卖货模式：商家请主播推广卖货，再按销售额给予一定比例佣金。目前，相关业务有赞仍在筹备阶段，暂无具体规则流程，正式上线后，会第一时间通知大家。在此之前，有赞商品上架到快手小店后，均按照实际成交额的5%，向快手交纳技术服务费。

【FAQ】

Q：用有赞开店、快手卖货，快手怎么收费？

A：根据快手平台最新的收费政策，2019年7月20日起，商家/主播用有赞开店，并开通“快手小店”卖货，快手平台将按照“快手小店”实际交易额的5%收取技术服务费。

Q：快手公告里，关于“含推广佣金的商品按推广佣金的50%”是什么意思？

A：这是一种新的快手卖货模式：商家给商品设置一定的佣金比例，通过系统招募快手主播帮自己卖货，主播直接把商品上架到自己的快手小店，成交后获得佣金，快手会从主播实际获得推广佣金的扣50%收技术服务费。所以这个钱实际是收主播的，商家无需额外付费。

目前新的业务系统有赞端还在筹备中，正式上线后，会第一时间通知。

Q：我是主播，将有赞分销市场的货上架到自己的微商城内后在快手售卖，获得的佣金需要给快手交50%的服务费么？

A：不需要，这种方式也为商家自营模式，快手技术服务费按实际交易额的5%收取。

Q：如果顾客在售后维权期内退款，快手收取的订单成交额的5%会退还吗？

A：会

Q：快手收取的订单成交额5%是否会返还？

A：对于商品质量、服务质量较好的商家，快手会每月定期返还（具体评估规则和返还时间以快手官方通知为准）

PS：快手返还的钱，是以快币的形式返到发生交易的快手账户中，而不是返到商家的有赞账户