打造爆品有什么技巧?土豆居然做成「万人迷」,爆卖 200000单!这些技巧可能复制!
老爹果园创立于 2015 年,创始人付航宇出生于湖北宜昌秭归县的一个小农村,从父亲种植的橙子林起步,专注于产地特色生鲜果蔬,现在年销售额已经达到近 5000 万元,单是土豆就卖出了 20 多万单、GMV 高达 400 万。
这些都归功于老爹果园在农产品爆品打造方面的丰富经验。
商家心声
有赞不仅让我们实现了轻便的收银、统计,还帮助我们通过投放广告、分销平台等多种方式不断拉新裂变,打造出土豆、血橙、鸭蛋等多种爆款。
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挖掘原产地故事
赋予农产品温度
2016 年,老爹果园开通有赞微商城后,通过投放有赞大号¹等方式推广店铺,销售规模越来越大,他们开始在全国范围内寻找优质原产地。
2017 年 7 月,老爹果园了解到在湖北恩施一个叫麦淌村的地方,有众多老人因为交通不便而无法将土豆运出大山换钱换粮。
经过几天的实地考察,老爹果园发现这里的土豆不仅口感好,而且富硒含量高,他们决定帮助这里的老人把土豆卖出去。亲身考察挖掘故事后,更重要的是如何将这个故事呈现在大家面前,让大家感受到农产品的温度:
首先,以记叙文的方式,让大家像读故事一般读微信文推文。比如土豆的推文,就像一篇日记,把前往原产地的原因、过程描绘得栩栩如生,其中还会穿插老人的原话,比如「我家祖祖辈辈在这里种地,老了也闲不住,别的不多说,多干一点儿活,就多挣一分钱,就能多过一天的好日子」,让人如临其境。
其次,考察的视频、图片必不可少。老人的焦虑、孩子的无助,通过真实的拍摄呈现在大家面前,更有感知力。
最后,配上真情实感、发自肺腑的文案,比如「我们想让这些大山深处的老人在人生剩下的岁月中感受到来自外界的温暖,我们想让他们的勤劳得到应有的回报」,用善良的心声让人产生共鸣。
△ 恩施土豆的微信推文
这样的故事能引来更多的关注和热心人的转发,当时发布的两篇微信文章,共收获了近 5 万的阅读数,而恩施土豆在 1 个月内更是爆卖了 5 万单。
2
不断打磨推文内容
回头客越来越多
生鲜果蔬本身就是不断要复购的品类,所以老爹果园尤为重视老客回购。以土豆为例,虽然销量已经非常稳定,但老爹果园仍会不断优化公众号推文内容,让越来越多人了解到产品的优点:
① 突出产品的营养价值及口感。标题中就放上「够粉、够糯、够香」这类简单直接但消费者最为关心的口感问题,并附上硒含量的检验结果表,让顾客直接看到恩施土豆富硒的营养价值。
② 通过实地拍摄的图片、视频加上文字解释,让顾客了解土豆的生长过程、生长环境,从而知道土豆口感好价值高的原因,更信任产品的品质。
③ 附上土豆的各种做法,蒸土豆、炕土豆、土豆炖牛肉……美食爱好者看到文章里的 GIF 动图可能就已经垂涎欲滴,恨不得马上就拿到土豆了。
△ 左图:原产地图片;右图:土豆的各种做法
除内容的打磨外,文章中只要有土豆的图片出现,老爹果园就会附上土豆的商品链接,浏览文章的过程中,随时都可以点进去购买,同时还会经常配合多人拼团、秒杀等各种活动。2 年下来,恩施富硒土豆已经卖出了 20 多万单,复购率接近 30%。
3
入驻有赞分销市场
拓宽销售渠道
2016 年,老爹果园了解到有赞分销平台中很多供货商都做得不错,但生鲜果蔬暂时还没有优质供货商出现。正处于拉新阶段的他们立即抢占先机,加入了有赞供货商²。
现在,老爹果园已经成为了有赞推荐供货商³,除商品品质外,老爹果园一直非常重视售后服务,以下是他们的具体做法:
① 给每个分销商单独建群,全团队一对一服务,分销商有问题必须在 3 分钟之内回复。分销商的问题能得到及时解决,同时他们也能感受到老爹果园靠谱的售后态度;
② 配备专人每天查看一遍所有订单的物流信息,异常情况及时反馈给分销商,让问题在顾客发现之前就得到解决;
△ 老爹果园入驻有赞分销市场,成为推荐供货商
③ 给顾客打电话了解反馈意见,针对顾客需求,不断优化选品、活动、物流、售后等各个环节,同时还能给顾客留下好印象。
④ 在推文方面,老爹果园会根据分销商的特性去帮助做文案的修改和优化,比如针对年轻群体的供销商,他们可能会考虑用漫画的形式,或是明星代言,来吸引更多的年轻人。
老爹果园凭借着靠谱的售后和服务吸引到了 6 万余名分销商,分销商销售额占了店铺总销售额的一半以上,为土豆等爆品也提供了更多样的销售渠道。
「今后我们会不断优化商品和推文,更好地利用有赞分销平台,同时还会探索更多有赞玩法,不断拉新获客,打造出更多的农产品爆款!」老爹果园说道。
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