【产品内测发布】店铺笔记支持订阅与推送
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*该功能已于8月6日内测发布,需要使用该功能请先申请内测,小程序版本2.36以上可用。
功能背景:
目前不少运营笔记的商家,会经常发布日常的新品公告、以及节日的专题活动。但是在内容触达方面,服务号与小程序存在一些不便:1.服务号目前只能每7天发送一次推送;2.小程序目前对内容没有提供推送功能。为了解决商家在服务号与小程序的推送需求,店铺笔记将支持通过服务号与小程序,向主动订阅的用户推送笔记。
功能介绍:
店铺笔记将支持用户主动订阅,商家可以通过服务号或者小程序,对已订阅的用户推送笔记。商家可以选择推送已发布的笔记,或者选择定时发布并推送笔记。
应用场景:
小贸是一个主营外贸鞋服的品牌商家,他每天都会通过发布上新商品公告,来告知他的品牌粉丝近期的外贸新品。小茂在每天完成商品上新后,同时发布一篇当日上新产品导购的店铺笔记,并设置在下午17:00时发起推送,通知他的品牌店粉丝前来选购。
小夕是个主营创意礼品的品牌商家,他们在每个关键节日都会做礼品预告。今年七夕节的前一周,他准备好了主推的礼品,通过店铺笔记创作了礼品的介绍+导购内容,并同步发起了推送,通知他的粉丝提前选购。
商家操作详解:
商家后台操作路径:店铺—店铺笔记—功能设置 该菜单栏仅参与本次内测的商家可见
第一步:开启订阅功能:点击后开启订阅功能
第二步:至少选择一个推送渠道:*当未绑定服务号和小程序时,需要商家至少绑定其中一个,才能正常使用该功能。
*服务号、小程序两个渠道可以同时勾选,系统会自动根据粉丝订阅渠道进行推送。
推送说明:
1.对已发布的笔记发起推送:(为了尽量避免骚扰用户,内测期间每日限制推送1次,仅限在9:00~21:00进行推送)
2.笔记设置定时发布并推送:(与直接推送规则相同,同时会占用1次每日可用的推送次数)
H5/小程序操作:
*目前H5版本已全量发布,小程序2.36以上可以订阅,8月8日可以升级至2.36体验版。
用户可以在店铺笔记首页、店铺笔记详情页订阅品牌内容。已订阅的用户,当商家发起推送时,可以在服务号或小程序收到系统消息。点击消息后会跳转至商家推送的店铺笔记。
注意事项:
(1)服务号渠道:消息推送需要商家在微信后台仍有可用的消息模板空间,如果消息模板库已满,建议删除不必要的消息模板。
(2)小程序渠道:微信要求用户在7天内有必要互动行为,才可以收到小程序的消息推送,故可能存在一定比例的用户无法收到消息。
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