【有赞零售】智能导购升级优化「业绩提成」功能

1.将智能导购拉新会员业绩归属在导购所在门店；

2.在连锁大网店模式下，门店的导购帮总部网店分销商品，业绩记在导购所在门店；

3.新增导购门店及导购员在导购维度的销售数据，帮助追踪门店和导购员的任务执行情况，方便商家更好的落地新零售方案；

发布内容

有赞零售店铺后台 - 营销中心 - 配套工具 - 智能导购

使用场景

1. 徐总是某食品店老板，设置提成规则后，月初直接在电脑后台查询上月的导购提成，相比之前手动用Excel填写后，再计算减少了很多工作量。

2.阿力是某食品店的导购，每售出一笔订单，都可以收到对应的提成金，非常提精神头儿，让阿力在销售的时候动力十足！

产品介绍

1. 总店查看门店业绩

• 所在位置：营销-营销中心-配套工具-智能导购-业绩管理-门店列表

• 总部管理者可以查看所有门店的导购销售业绩，并可以按照门店名称和时间筛选

• 门店/单店只能查看对应门店导购员的导购业绩，并仅可按照时间筛选

• 点击“查看详情”进入对应门店的导购业绩详情

2. 门店导购业绩详情

• 所在位置：营销-营销中心-配套工具-智能导购-业绩管理-门店列表-查看详情

• 可以查看门店导购的整体数据

• 点击“查看导购员贡献明细”进入导购列表，可查看当月门店导购员的具体业绩

3. 具体导购员的导购业绩

• 所在位置：营销-营销中心-配套工具-智能导购-业绩管理-导购列表

• 总部管理者可以查看所有门店导购员的导购销售业绩，并可以按照门店名称、时间和导购员名称筛选

• 门店/单店只能查看对应门店导购员的导购业绩

• 点击“查看详情”进入对应导购员的导购业绩详情

4. 导购员导购业绩详情

• 所在位置：营销-营销中心-配套工具-智能导购-业绩管理-导购列表-查看详情

• 可以查看具体导购的整体数据

• 可以根据设置的提成模板来计算具体导购员提成

常见问题解答

问题1：目前智能导购支持哪些店铺类型？
答 案 ：单店和连锁直营商家都可以使用；

问题2：业绩和任务由谁制定？可以分配给什么角色？
答 案 ：总部老板（高级管理员）或普通管理员制定业绩和任务，分配给店长（普通管理员）、导购来执行；

问题3：导购员的业绩是怎样计算的？
答 案 ：门店导购线下开单，需在收银台PAD选择对应导购，则本次订单金额作为业绩计入导购业绩；除此之外，导购还可以通过导购任务分享网店商品获取网店业绩提成；新会员线上链接分享和线下PAD录入计入导购拉新会员业绩；

问题4：导购A拉新的会员在门店被导购B接待，业绩如何计算？
答 案 ：导购A拉新的会员，若在门店被导购B接待，则本次订单作为业绩计入导购B，但会员关系不做变更，会员仍属于导购A。

问题5：通过导购任务分享的商品链接或直接扫二维码购买都会计入导购业绩吗？
答 案 ：是的，只要通过导购任务分享出去的商品都会计入业绩。

问题6：从商品管理里分享的商品会计入导购业绩吗？
答 案 ：导购没有商品管理权限，目前导购是通过导购任务去分享网店商品的，成交后会获取业绩提成，如果是导购+有商品管理权限的角色，暂时还不支持商品管理分享计入业绩提成，会在接下来的产品迭代里支持到；

问题7：提成规则适用于门店和网店吗？
答 案 ：适用。

问题8：什么时候结算提成，通过什么方式结算？
答 案 ：进行中的月份为待结算提成（期间可能因退款产生变动），可结算提成以下月1号为准。提成为数据展示，实际结算提成以店铺所有者线下转账为准；

问题9：订单产生了退款，提成怎么处理？
答 案 ：本月产生的订单在本月发生退款，会在本月提成里扣除；之前月份（系统自动往前追溯12个月）的订单在本月发生的退款会倒扣，并附有提成明细；