企业绩效管理系统如何提高员工业绩能力,用它就行!
提高业绩的方式有成千上万种,最有效的莫过于调动起员工积极性。单店只有几个人还好,连锁商家如果想管理好众多员工,不借助工具怎么行?有赞零售上线【智能导购】,建立老板和导购之间的桥梁,借助丰富的数据,全面赋能一线员工!
1.任务式引导,工作就像“玩游戏”
数据显示,影响连锁门店扩张的最大因素是:缺人。培养一位即熟悉产品又能与客户保持良好关系的金牌导购绝非数日之功,单靠师徒相传,难以突破人力和效率瓶颈。
智能导购调研了上百位优秀导购的工作习惯,总结出最能提高业绩表现的工作任务,打开手机就能获取百位金牌导购的智慧结晶。
推销商品(新品、热卖商品)
拉新会员
分享营销活动(折扣、拼团、秒杀、优惠券)
老板在手机端一键勾选,导购即可按照引导执行。就像玩游戏有任务引导一般,每天的工作不再盲目。
2.数据支持,做最懂客户的导购员
如何提高新客户获取效率、做好老客户的留存复购是连锁商家绕不开的话题。线上流量红利逐渐消失,门店成为新的流量入口,导购人员在获客问题上的重要性不言自明。
智能导购即将上线“销售雷达”,客户喜欢什么,近期浏览过什么,历史消费记录、标签等关键信息一目了然。导购推销商品和服务再也不用凭感觉、猜脸色、碰运气。借助清晰精准的客户画像,有的放矢提高销售转化,人人都是懂客户的金牌导购。
3.业绩排名,激励员工争第一
老板的重要职能是管理,管理的核心是因人设事,充分激发员工积极性。通过智能导购,老板可以制定销售业绩、新增会员数等指标,按天分派任务。支持导购实时查看指标、完成进度、提成奖金。
除去门店接待,导购还可以一键定制名片,利用微信社群、朋友圈、企业微信等渠道积极拓展客户。闲散时间在线推销商品,产生的网店订单同样会计入销售提成,进一步提高员工积极性。
4.内测商家有话说
此前我们邀请了烘焙行业商家内测。针对员工多、销售积极性差、老板核算效率低等问题提供全套解决方案。
解决方案:业绩目标管理、导购任务管理
老板说,使用工具前每个月必做三件事:
①设置目标,拆分到50多个导购
②反复强调,隔三差五提醒大家在小本子上记录好
③月底根据大家提交的记录,用计算器花两天核算
什么感受?感觉自己像操碎心的老母亲。大量时间被琐事占据,没时间策划活动维系客户不说,导购对计算的结果也很怀疑。
使用导购工具后,我要做的事只剩设置目标了!系统支持一键勾选导购,拆分业绩目标,每个导购都会在手机端收到通知,再也不用反复沟通。
收银时,谁销售产品就选择谁,业绩直接统计,他们也能实时看到完成进度和业绩排名,省时省心非常方便。
每天都能看到自己赚了多少钱,员工的积极性明显提高,店铺的销售额也变高了!期待后续定制名片、梯度提成等工具上线,进一步提高员工的人效!
扫码参观店铺
门店正在成为新的流量入口,获取一个新客户的成本足够维持3个老客户。导购在拉新获客、促进复购留存方面承担着越来越重要的角色,是门店最宝贵的资产。与其花费大量人力物力培养金牌导购,不如借助工具快速提高导购业绩能力。
智能导购产品即将在月底上线,支持单店和连锁版本,定价为998元/年,欢迎有赞零售商家付费使用!
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