【零售4月新功能】人群运营、店铺笔记、报溢入库...等均已上线！

有赞零售上线新功能
各位商家可更新到最新版本体验

Pad最新版本：2.21.0

App最新版本：2.21.0

商品采购库存

1.连锁支持总部主动配送

总部的运营人员，可以根据门店的商品库存情况，主动的给门店进行商品配送。总部配送出库时，如果使用了第三方物流，可以填写对应的物流信息，门店可以直接在门店的要货管理功能中，进行物流状态的查看和跟踪。

操作路径：采购-配送出库-新建配送单

2.有赞零售pc端报溢入库单上线

鉴于零售商家的业务灵活且复杂，库存作业往往发生库存报溢的情况，系统需支持库存报溢单据管理，如领用退回入库、售后维修入库等。有赞零售报溢入库单功能正式上线，本期上线功能包括报溢入库管理，自定义报溢入库原因等内容。

操作路径：库存-报溢入库-新建入库单

3.销售退货入库二期上线

销售退货入库二期已经正式上线，本期主要优化了创建退货入库单的流程，并实现了退货不良品的自动创建报损出库单。

操作路径：库存-退货入库-收货

营销

1.多网店连锁新增10款营销插件

为了帮助商家利用营销工具，更好地售卖商品，获得更多的客户和利润。连锁多网店新增了10款营销插件——团购返现、订单返现、降价拍、秒杀、赠品、加价购、砍价0元购、0元抽奖、好友瓜分券、发券宝。

操作路径：应用-营销玩法

2.好评有礼上线

商家可以通过客服话术、快递传单、朋友圈海报等方式引导客户关注微信公众号，让用户参加好评有礼活动。并将优惠券、积分奖励设为奖品，用户上传在平台购买的好评截图，审核通过后即可获得相应奖励。

商家端：

操作路径：应用-营销玩法-好评有礼

用户端：

操作路径：关注公众号-点击好评有礼链接-上传好评截图

3.店铺笔记内容创作工具上线，打造商家内容导购社区

有赞推出全新内容创作产品“店铺笔记”，帮助商家更好地完成店铺的内容创作，构建内容生态，作为辅助消费者决策的重要依据。通过持续更新的内容，让更多进店的用户能够通过内容的视角来发现更多好物。

操作路径：店铺-内容创作-店铺笔记

4.小程序中使用视频小程序插件为用户提供视频播放服务

为保证所有小程序商家能够在小程序中正常使用视频能力且符合微信规定，我们将小程序视频播放能力自动升级为[有赞视频播放器]小程序插件（小程序V2.28及以上版本可用，未升级商家继续使用原播放能力）。根据微信规定，使用小程序插件仅需小程序插件提供方具备资质即可。

操作路径：店铺-店铺管理-小程序店铺-小程序基本信息-插件管理授权

5.好物圈上线微信“搜一搜”，小程序支持推荐好物

好物圈是微信2018年下半年全新推出的能力，能够帮助商家获取微信搜索流量。用户在好物圈中也能互相发现朋友推荐的好物，实现商品的社交传播。商家在有赞后台小程序设置页开启“推荐好物”，用户即可在小程序商品详情页点击分享按钮，选择分享至好物圈。

操作路径：店铺-小程序店铺-小程序设置

6.优惠码页面全新改版

进入优惠码页面后，可以新建优惠码，可选择通用码及一卡一码两种类型的优惠码，进行定向营销。创建流程同优惠券创建流程，另外，优惠码创建后可编辑包括：使用门槛和适用商品、门槛类型、商品类型等。

操作路径：应用-营销玩法-优惠码

客户

1.人群运营全新上线，精细化运营带来持续提升

现阶段流量成本越来越高，存量客户的经营越来越重要。人群运营整合互动粉丝、兴趣人群、精准人群三大插件，旨在帮助商家进行数据化、精细化、自动化的流量运营，持续提升买家的付费转化率，带来更多生意。

操作路径：客户-客户运营-人群运营

2.优化：会员优惠推荐规则

为了优化会员的购物体验，让老客户快速下单，我们对会员优惠计算规则进行升级：

1）买家下单时系统将优先推荐最佳的会员优惠；
2）买家下单时支持手动选择会员优惠或不使用会员优惠。

特别建议：在新增补的会员产品规则前提下，请商家及时梳理优化店铺会员体系和运营规则。

3.优化：个人中心-账号设置页

为进一步提升消费者的使用体验，本期我们优化了个人中心——账号设置页面，主要内容如下：
1）绑定手机号的用户在微信、微博等社交渠道可以直接访问账号设置页，查看账号和微博渠道的绑定情况；
2） 手机号绑定逻辑优化：手机号已和其他微信绑定的情况下，用户在微信环境内可以自助完成手机号绑定；
3）密码设置流程优化：增加密码强度提醒，密码二次确认后才能设置成功。

4.优化：权益卡删除

1）领卡人数小于等级50万的卡，商家可以自己在后台删除。领卡人数超过50万的，需联系商家服务经理处理；

2）领卡人数超过50万的，商家在后台删除时，直接提示：“领卡人数超过50万，无法删除”；

3）删除权益卡时，领卡弹窗文案优化为：“当前X个客户持有该卡，删除后无法继续使用，且数据无法恢复，确定删除吗？”同时，领卡弹窗的标题由“退卡”，优化为“删除权益卡”。

操作路径：客户-权益卡-编辑-删除

客服

1.智能客服“客户资料插件”全新上线

为了提升客服接待服务的操作效率，同时增加用户粘性，帮助商家更好的管理客户，我们对智能客服中的客户资料插件进行了重构。除对客户资料按照客户维度进行统一梳理外，还新增给客户打标签、查看客户个性化信息、发放积分、发放优惠券、引导客户关注公众号等功能。