【零售2月新功能】加价购、采购对账、满减送支持称重商品...均已上线!
有赞零售上线新功能
各位商家可更新到最新版本体验
Pad最新版本:2.13.0
App最新版本:2.13.0
2月新功能
商品库存
-零售受托代销及采购对账单
-出库原因自定义
-门店商品分类和分组优化
店铺
-零售商家支持成为供货商
营销
-加价购一期上线
-满减送支持配置称重商品
-门店收银支持满减折扣与优惠券叠加
-营销活动到期提醒上线
-零售单店支持线下核销优惠码
-优惠码支持导出一次性的领取链接
-分销员后台数据优化
-零售优惠券功能优化
-群团购团长端数据优化
导购
-智能导购业绩2.0
数据
-有赞零售APP经营数据-客户分析
消息
-客服接待支持会话总结
订单
-退款小票上线及购物小票优化
-PC端退款维权列表优化
-退款体验优化
系统登录
-商家PC后台新增验证码、扫码登录方式
商品库存
1.零售受托代销及采购对账单
为满足线下零售门店受托代销时,对于供应商、采购及对账管理的核心诉求,有赞零售在原有的供应商管理模块做了优化,新增了“普通采购”、“结算模式”字段。同时,新增了菜单:“采购-采购对账”,方便商家通过系统对代销业务进行对账和结算。
操作路径:
① 采购-供应商管理-新增供应商
② 采购-采购对账-新建对账单-选择单据-添加-申请对账
2.出库原因自定义
鉴于各商家的出入库业务繁杂不一,系统难以完全预置。因此,本期对商品出库原因进行了优化,支持商家自定义出入库单据类型,以便于商家管理具体的出入库业务。
操作路径:
① 设置-商品设置-出入库设置
② 库存-库存管理-商品出库-新建出库
3.优化:门店商品分类和分组
为了满足商家对商品分类分组精细化管理的需求,提升商品、分类分组管理效率,我们对商品分类和分组进行了以下优化:
a. 商品分类最多可支持4级;
b. 商家可单独配置门店/网店商品分组,一个商品可以挂在多个分组下;
c. 收银端和自由购页面菜单展示商品分组。
操作路径:
① 商品–商品库–商品分类-新增分类-新增子分类
② 商品-门店/网店商品-商品分组-新建门店/网店商品分组-新增(门店)
店铺
1.零售商家支持成为供货商
对于有货源的零售商家,为了拓展商家的销售渠道,打响品牌,触及更多消费者,现有赞零售支持商家成为供货商。如:X商家成为零售的供货商,店铺A分销X商家的商品,以补充自己的销售品类。X商家在店铺后台可直接对订单进行发货操作,运费由X商家自行配置。
注:商家需入驻有赞供货商平台开启成为供货商。
操作路径:应用-有赞供货商平台-设定供货仓库及运费模板
营销
1.加价购一期上线
零售营销新插件-加价购一期,已正式全量开启内测。可以实现订单满足一定的金额,额外加N元可换购指定商品1件的功能。帮助商家清理库存,提升销量和客单价。
注:全量开启内测,暂支持零售单店、零售连锁大网店。
操作路径:应用-营销玩法-加价购
2.满减送支持配置称重商品
“满减送”支持称重商品参加活动,使得参加活动的商品种类变得更加丰富,增强了顾客的选择性,活动效果变得更加显著。
注:由于称重商品的单位特殊,仅可在“满N元减/送”的活动类型中配置称重商品。
操作路径:PC端创建满减/送-选择商品-选择称重商品
3.门店收银支持满减折扣与优惠券叠加
门店收银已支持满减折扣和优惠券,两种营销活动可叠加使用。解决了之前顾客下单时,只能二选一的问题,帮助商家更好地经营。
操作路径:应用-满减送/优惠券
4.营销活动到期提醒上线
营销活动到期提醒功能,已正式上线。该功能可帮助运营人员,解决因活动配置过多时,忘记及时调整商品信息的问题,从了帮助商家减少交易纠纷。
操作路径:设置-应用设置-活动提醒
5.零售单店支持线下核销优惠码
优惠码已支持线下核销,此外,优惠码的后台商品组件也已同步进行了更新。
6.优惠码支持导出一次性的领取链接
优惠码支持导出一次性领取链接的功能已上线,创建后,该链接只能领取一次,可以帮助商家减少活动中不必要的成本。
7.零售优惠券功能优化
本期我们对优惠券做了部分功能的优化:
a.优惠券类型从店铺优惠券及商品优惠券,改为满减券和折扣券;
b.优惠券支持自定义过期提醒时间;
c.优惠券可用商品及使用门槛支持任意编辑;
d.优惠券支持隐藏推广链接;
e.优惠券选择商品组件支持按照商品类型、商品分组筛选。
操作路径:应用-营销玩法-优惠券
8.分销员后台数据优化
之前,商家无法得知分销员下的客户、邀请的分销员情况,现对分销员后台进行数据模块优化:
a.优化分销员列表展示字段
b.增加分销员详情,支持商家查看分销员信息及操作
c.增加分销员上级关系调整
d.清退后可以选择邀请关系转移给其他分销员
e.佣金统计优化并增加详情
操作路径:营销-销售渠道-分销员
9.群团购团长端数据优化
之前,团长对于数据感知较弱,查看自己的业绩也比较繁琐,优化后团长可以看到每个团购活动带来的收益及汇总,方便的同时也更好的转化潜客:
a.增加统计功能,支持按照日、周、月维度统计收益情况
b.优化利润明细展示,按照活动维度进行汇总
c.增加团购数据,快速看到活动进行情况,发掘潜在客户
注:当前仅支持H5,小程序预计3月可用
操作路径:营销-销售渠道-群团购
导购
1.智能导购业绩2.0
智能导购-业绩1.0上线后,通过商家回访和商家主动交流使用感受,对业绩提成1.0进行了升级优化,主要有以下3方面:
a.将导购二维码拉新会员业绩归属在导购所在门店
b.在连锁大网店模式下,门店导购帮总部网店分销商品,业绩记在导购所在门店
c.新增导购门店和导购个人的销售数据,帮助追踪门店和导购员的任务执行情况
操作路径:营销-配套工具-智能导购
数据
1.有赞零售App经营数据-客户分析
本次上线【客户分析】,内容如下:
a.客户概况:关键客户数据指标,新增会员数、会员支付金额、储值客户数、储值金额
b.客户趋势:以上指标在近期内的变动趋势
c.客户身份分析:不同等级的客户分布
d.新老客户成交分析
具体显示的内容,会根据你在页面顶部选择的店铺范围而变化
操作路径:有赞零售App - 经营数据 - 客户分析
消息
1.客服接待支持会话总结
为满足商家客服管理者更好的提升查询历史会话的效率、分析一段时间内客户问题分布情况、加快沉淀解决方案和优化服务策略,智能客服接待现支持会话总结。
客服可以在沟通中为该会话打上标签,若忘记打还可设置弹窗提醒,客服管理者可对总结数据进行分析导出,从而采取最佳优化策略。
操作路径:消息提醒-智能客服-设置-会话总结
订单
1.退款小票上线及购物小票优化
很多商家在用户进行退货的时候,会给用户一张退货小票以进行退款信息校验,所以本期支持退货小票的打印。同时,针对购物小票打印出来,存在信息繁琐,纸张浪费,缺少营销入口,打印机设置入口难找等一系列的问题,进行了优化。
操作路径:有赞零售HD-设置-小票设置-退款小票
2.优化:PC端退款维权列表
为了帮助大家更加方便、快捷的处理退款,对退款维权列表进行了优化:
a. 新增处理超时时间字段;
b. 新增排序方式“按临近超时排序”。
操作路径:订单-订单处理-退款维权-筛选
3.优化:退款体验优化
原App退款流程与其他端不统一,进行适当改善。同时对Pad端部分退款流程进行体验优化。
系统登录
1. 商家PC后台新增验证码、扫码登录方式
为了让商家可以更快更方便地登录后台,我们增加了[验证码登录]和[扫码登录]两种方式。
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