有赞教育-家校圈-学员点评功能上线
各位教育同仁:
在教学活动中,评价反馈是非常重要的环节。为了帮助学校更好地和家长、学员建立联系,持续地为家长、学员带来优质的服务和体验,有赞教育上线了家校圈功能。在一期,家校圈功能围绕学员点评的场景展开,支持学校的管理人员、老师对学员发起点评。
一、简介
1、学校管理人员、老师对学员发起点评,学员可收到对应的消息提醒。
2、学员可通过个人中心访问家校圈,查看自己收到的所有点评。
二、使用场景:
小明妈妈想提升小明的艺术素养,给小明报名了绘画课,可是自己没法实时了解小明的学习情况,担心小明没认真学习,是白白浪费钱。在咨询课程时听课程顾问说,每堂课老师都会针对学员的表现作出评价,并且小明妈妈也可以在线上进行反馈。小明妈妈觉得很靠谱,给小明报名了课程。
小明每次上课后,小明妈妈在微信上收到老师对小明的评价,还拍照记录了每一次上课时小明的绘画作品,附在评价之中,让小明妈妈对学校的服务特别认可。有时候老师大力表扬了小明的作品,小明妈妈还将老师的评价分享到朋友圈进行炫耀,其他家长看到了,也给孩子点了赞,有几位还顺便访问了学校的主页,了解学校的课程。
三、使用流程
【学校端使用说明】
1)发起点评
入口1:招生-学员管理-点评记录。点击“写点评”按钮,创建新的点评。
入口2:教务-排课-日程详情-学员列表中,点击“点评”按钮,可以对该日程下的学员进行点评(当学员状态为待签到时,按钮收起于”更多“中)
入口3:微信小程序”有赞教育商家版“,日程详情中,可以点击点评按钮发起点评。(当学员状态为待签到时,按钮收起于”更多“中)
入口4:微信小程序”有赞教育商家版“中,从工作台进入家校圈后,点击悬浮于右下角的”+“按钮,发起点评。
2)写点评
点评内容可以包含文字、1个视频或9张图片(一条点评中不能既包含视频又包含图片)。
完成点评后,会推送消息给学员,提醒学员查看。
特殊字段说明:
点评学员:在日程下,可通过批量点评的功能,在一条点评中点评多个学学员。
所在位置:共有三个选项:学校名、学校名·课程名(仅从日程中发起的点评有该选项)、不显示。查看点评的用户可以通过点击所在位置访问学校主页。
可见范围:共有三个选项:被点评学员、全校、全班(仅从日程中发起的点评有该选项)。设置了可见范围的点评不会出现在学员不可见学员的家校圈中,但是仍然可以通过分享的方式被其他人查看。
备注:若点评的视频包含转码、审核中的视频,则点评会等到转码、审核完成后再发送,若转码失败或审核不通过,点评则不会被发送出去。
3)查看点评记录
在“招生-学员管理-点评记录”中,可以查看某学员收到的所有点评。
在“教务-排课-日程详情-点评记录”中,可以看到该日程下的所有点评。
【用户端查看点评说明】
1)家校圈访问入口
1、用户可通过个人中心-家校圈进入家校圈
2、用户可通过收到的推送消息,访问对应的点评内容
2)浏览家校圈、互动
用户可以在家校圈中看到所有自己可见的点评。
(举例:一条点评别人,可见范围为全校的点评/一条点评本人,可见范围为被点评者的点评)
用户可以对看到的点评进行评论、点赞。
3)查看成长记录
在家校圈中点击右上角个人头像可查看成长记录
4)点评的分享
点评可以被以链接、海报等形式分享给他人,被分享者通过链接、海报访问,将直接访问对应点评的详情页,不受点评本身可见范围的影响,也可以对点评进行评论、点赞。
【常见问题】
Q:学员点评有数量限制或者条件限制么?
A:没有,可以对机构里的任何学员,在任何时间点发起点评。
Q:为什么我设置了仅被点评可见,还看到其他人的点赞。
A:可见范围只影响了这条点评会不会出现在对应用户的家校圈中,其他用户仍然可以通过分享链接访问这条点评并作出评论。
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