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优化客户服务:微商城app如何批量结束客服对话

导读:短视频在移动互联网技术的支持下变得火爆起来,已经成为大家首要的一种休息方式之一。

一、功能路径
有赞微商城App - 消息


二、使用说明
1、点击状态栏可以查看排队情况,并且可选择某个排队客户接入

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2、点击界面右上角“...”,可以批量结束会话,结束回话后,客户还可以在历史客户中查找到客户

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3、可转接客服

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4、点击客服设置、消息提醒设置按钮,可对新消息通知、自动接入数量等功能进行设置

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