手机端操作后台功能更新
有赞教育的初心简单来说,是希望能够降低机构的招生难度、提升运营效率。
为了这个初心,我们认真倾听分析所有来自于机构朋友们的意见,以严谨的态度快速优化产品。
希望有这个荣幸能够在大家成功的道路上提供支持。
在教育机构日常运营中,市场部、销售部收集潜在用户信息和老师查看自己的课表并完成上课签到等工作是最需要便捷度的。
大家已经不能满足于电脑端的操作,而更希望能够在移动端,也就是我们的手机上快速完成。
有赞教育一次满足两种方式!APP和商家版小程序功能更新强势来袭~
内容提纲
1. APP端:查看课表和签到
2.APP端:收集和管理潜在用户信息
3. 微信小程序端功能
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微商城APP
查看老师课表、上课签到
【功能简介】
1.支持在App上查看机构的课程安排,查看上课的学员,帮助完成签到
2.支持添加补课学员、移除学员、修改签到状态
3.App支持接收上课提醒、签到提醒
4.iOS、Android均已支持,微商城App版本号4.15.1才能看到以上功能
5.教育单校区、多校区店铺都已支持以上功能
【APP使用详情】
1.有赞微商城App下载方式:在手机的下载中心搜索“有赞微商城”下载即可
2.在微商城App打开课程表
【查看课表】如果是老师角色,只能看到自己任课的课表;如果是其他角色,需要配置有排课权限,才能看到课表。
【签到】仅能对当天及之前的日程签到,不支持对未到上课时间的日程签到。
【请假/未到】根据店铺设置里“请假、未到”是否算消课来扣除。如果算消课,则扣除本节课耗课课时数;如果不算消课,则扣课时数为0。
-按时段、按期、自定义购买的:不扣课时,直接计算上课次数;在有效期内都可以上课。
【待签到全部标记已签到】班级上课的情况,可以先对缺席的学员标记请假或未到,剩余学员,直接点击“待签到全部标记已签到”即可快速批量签到。
【课时不足状态】如果课程到期了或者课程课时不足本节课耗课课时数,则不允许签到。
3.设置上课提醒、签到提醒
默认开启,可以关闭提醒。
推送规则:
上课提醒:上课日程开始前15分钟,对应日程的老师和助教会收到App的Push消息提醒。
签到提醒:上课日程结束时,还有学员未签到,则会给老师和助教推送消息提醒处理签到。
4.权限配置
Tips:系统默认高级管理员、普通管理员、老师、助教、教务专员角色有查看课程表的权限,自定义的角色可以通过勾选教务-排课的权限,允许员工查看课表、签到等。
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微商城APP
收集和管理潜在用户信息
大部分教育机构人员精简,老师、课程顾问、前台、校长都身兼多职,为了提高工作效率,机构员工常常需要“随时随地”处理工作。
跟进潜在学员并邀约到店,是课程顾问的主要工作。
基于上述背景,我们提供了在移动端跟进线索的能力,让课程顾问可以直接通过手机App完成学员的跟进和邀约,摆脱电脑的束缚,不管在哪、在什么时间都能给学员或家长打电话,并且能及时提交跟进结果。
进入微商城App,点击【线索管理】查看分配给自己的所有线索,支持筛选和排序。
如需同时转让或放弃多条线索,可点击【多选】后,选择对应的线索完成操作。
点击上图列表右上角的 + ,可以快速进入作图界面,添加线索。
点击线索查看详情,可以更新阶段、添加跟进记录、转让、放弃线索、办理试听。
办理试听时,需要选择学员试听的课程和上课时间,提交后会创建一条预约记录。
转让线索时,需要选择跟进人和转让原因;放弃线索时,只需选择放弃原因。
开启App中的消息推送,可以在新增线索或到达线索回访时间时,收到消息提醒。
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有赞教育商家版小程序
无需安装APP也能管理
跟APP中的功能相同,但是小程序更加灵活。
在微信里搜索【有赞教育商家版】小程序,找到教育机构专属的移动端后台
登录有赞账号,选择进入自己管理的店铺
可以使用线索功能收集潜在学员信息、办理试听课程、查看老师的课表以及家校圈
编辑|商家服务经理 小钻风
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