买家秀一期上线,助力商品成交转化
各位商家大家好,
买家秀项目已于12.30日内测发布,预计1月31日全量发布。H5版本报名内测后可用,小程序V2.46及以上版本可用(预计1月5日发布)。
适用店铺类型:微商城单店、教育单店、零售单店、零售大网店。(连锁店铺相关功能上线敬请期待)报名内测请进入微商城App-学习中心,在此本文下方留言:店铺名+店铺编号(店铺编号可前往商家版后台-设置-店铺信息查看)
【背景】
消费者的优质评价,是商品最好的免费广告。目前已有较多商家,期望通过运营买家秀内容,形成良好的口碑效应,进而提升商品的支付转化率。同时在目前接访问商品的场景中,越来越多的消费者期望通过更多生动的方式,了解到其他人的真实体验,从而降低消费的决策成本。
【功能介绍】
1.商品详情页新增买家秀,展示加精的带图评价,助力商品成交转化。
2.商家后台内容创作栏目新增买家秀管理功能,便捷管理所有买家秀内容。
3.评价管理新增加精功能,带图评价可被加精成为买家秀。
4.买家秀支持销售员,可用于销售员推广并建立客户关系,提升销售转化。(买家秀专属海报推出在即,敬请期待)
【应用场景】
最近刚好快过年了,小明想给家里人带一点年货,于是他打开了良品铺子,几个不错的年货大礼包引起了小明的兴趣。但是浏览完商品详情之后他还在犹豫礼包划不划算、里面的坚果好不好吃等等。这时候他看到了年货礼包的买家秀,大家伙买完之后的反馈都还挺不错的,拍得年货照片也非常诱人,于是小明马上下了一单。
【商家操作详解】
路径:商家后台-店铺-内容创作-买家秀
买家秀运营路径:
步骤1. 进入买家秀介绍页,快速查看买家秀应用简介。
步骤2. 开启买家秀:
点击左上角开启按钮,买家秀介绍页面切换为管理页面。
点击蓝色按钮“带图评价管理”,或点击“去加精”,可前往评价管理页。
步骤3. 加精一条带图评价:
加精的带图评价即为买家秀,对应的内容会出现在买家秀列表。
*只有带图片的评价才能被加精到买家秀
步骤4. 查看并管理买家秀列表:
(1)可以持续管理全店的买家秀,或指定某个商品的买家秀进行管理
(2)可查看7日新增的可运营评价内容,也可查看每个商品已加精的评价内容。
步骤5. 在消费者端查看买家秀内容。
【运营建议】
Tips1 与销售员结合运营:很多的销售员是从消费者转化而来,平时也会积极购买体验店铺新品,是商品买家秀内容来源的优质生产者。同时他们可以将商品的买家秀分享给客户,提升成交转化,赚钱更多佣金。
Tips2 与优惠券结合运营:在消费者购物后,可以通过微信消息,或者物流包裹的形式向用户发放优惠券,并邀约买家秀点评。增加店铺复购的同时,沉淀更多的买家秀内容。
注意:本项目已于12.30日内测发布,预计1月31日全量发布,H5版本报名内测后可用,小程序V2.46及以上版本可用(预计1月5日发布)。报名内测请进入微商城App-学习中心,在此本文下方留言:店铺名+店铺编号(店铺编号可前往商家版后台-设置-店铺信息查看) 买家秀二期全店买家秀正在规划中,预计2020年1-3月份发布。
商家朋友对此更新如有任何疑问建议,欢迎留言反馈,我们会及时回复,有你有赞!
有赞产品团队
2019/12/31
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