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有赞教育 | 众志成城,我们一起渡过疫灾低谷

 有赞教育  

由于疫情蔓延和爆发,各地教育协会陆续接到了通知,暂缓开展线下服务。


本来要准备春招的线下机构,目前面临的是疫情所带来的巨大冲击,既然这场战役已经到来,那么谁能快速应对,快速调整,谁就能抢占先机,降低损失。


纯线下机构可以趁着这个特殊时期,适当搭建线上课程架构,完善线上线下一体化授课机制,跑通线上服务流程,为后续疫情缓解,线上引流线下上课做好准备。


点击「在线课程」学习后台设置

内容提纲

1. 第一步:粘度

2. 第二步:短期课和结转


1

做好新老学员粘度

在线服务不掉线


疫情主要影响的还是集中于2-3月份的春季授课,如果并不是要转型持续做线上课程,其实最重要工作还是如何维护好已付费学员。


通过提供线上授课互动的方式,尽可能减少疫情之后的服务压力和退课风险,让学员感受到机构的服务,同时线上课程为春招做好引流准备工作。


那有赞教育目前有哪些工具能够协助线下机构提高粘度呢?


(1)趣味测试

操作路径:教育电脑端后台—应用—督学互动—趣味测试。


可以通过此功能定制趣味测试题目、个性化测试结果,通过有趣的互动小测试提升活跃,促进学员传播,帮助机构获取更多优质新学员。


点击查看详情



(2)家校圈

学校端操作路径:

教育电脑端后台—招生—学员管理—点评记录;

教育电脑端后台—教务—排课—日程详情—学员列表;

微信小程序:“有赞教育商家版”。


用户端查看评论操作路径:微信进入机构店铺的个人中心-家校圈


如果机构在各个页面设置了直接跳转家校圈,那么用户手机端进入会有更多入口。


具体操作教程可以点击以下图片获取


(3)权益卡

操作路径:教育电脑端后台—客户—权益管理—权益卡。


如果你本身就有一批在线课程(比如视频录播课),可将权益卡里包含知识付费课程权益,批量发卡给老学员,让他们在家里也能不间断的学习;


也可以制作对应的一批优惠券给到新学员,让他们以优惠抵扣后的价格低价购买这张权益卡,达到招生的目的。


点击查看详情




2

短期直播、录播课程并行

完成结转


在线课程主要有两大类,一类是录播课程,另一类就是直播课程。


录播课程就是有赞教育电脑端后台—课程—在线课程中的内容/专栏,可以上传图文、音频、视频的录播课程;


直播课程有赞教育后台两大路径:

(1)图文+语音直播

操作路径:教育电脑端后台—课程—在线课程—直播


(2)视频直播

目前有赞教育提供爱逛视频直播,操作路径如下:


除此之外,有很多优秀并且专业的第三方直播工具与有赞教育达成合作,比如保利威直播:



我们还可以适当售卖在线课程,如果从来没有线上授课经验的机构,需要根据自己的实际情况做好一系列的准备。


老师需要快速适应线上视频录播或直播的授课方式,以及熟悉线上工具的使用。


机构需要根据之前线下课程的售价,制定相对应的线上课程的售价。


这是大家需要共同面对的挑战,我们需要众志成城,共渡难关!


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