2020 年 1 月有赞商家需求建议反馈报告！

店铺

使用场景：对于同城配送的商家来说，客户下单商品过多就会导致超重。但目前同城配送只有按照不同区域和不同距离设置，无法完全满足需求。

产品需求：同城配送增加按商品重量结算。

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店铺

产品需求：希望产品评价的内容可以选择部分置顶，给到后续买家一定的参考。

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店铺

使用场景：在手机端接待消费者咨询时，如果另一个咨询进入，虽然会有声音提示，但无弹窗，无指定软件小标识，且有赞提示音与手机其他软件一致，并不能起到有效提醒，希望改进。

产品需求：新增客服消息浮层提示。

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店铺

使用场景：销售员可以在销售员中心有一个入口，方便分销员管理和查看最新的品牌推广素材，用于宣传和推广，不是仅限于发动态时选择。

产品需求：销售员素材中心 2.0 上线，支持查看、分享、下载。

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店铺

使用场景：商家举办店铺活动时，需要在设置优惠券时选择大量商品，又没法选择全店商品，产生了很多不便。

产品需求：优惠券选择商品时，可以按照分组进行全选。

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使用场景：储值卡部分支付的订单，在提交订单时扣除储值余额部分，后续买家未支付订单或超时未付款关闭时，储值余额会退回，因此带来了 2 个问题：

1. 买家实际未付款，订单列表、详情展示订单有退款，造成商家误解，引发线上问题咨询；

2. 买家一旦提交订单，会立刻扣除相应储值余额。但如果买家买错了或因其他原因未付款，重新下单购买时发现没有可用的储值余额，需手动取消之前的订单，才能释放储值余额。

产品需求：储值余额在实际付款时再扣除。

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店铺

产品需求：分销员佣金比例修改，点击确认即修改成功，不需要再点击右下角的保存。

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使用场景：商家店铺商品很多，但在过年等大型节假日没有员工发货，需要把商品设置成预售。但目前只支持单个商品挨个设置，不是很方便。

产品需求：预售商品支持批量设置。

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店铺

使用场景：目前限时折扣在店铺里显示是打多少折，但部分商家由于产品定位问题，显示打折感官上没有促销力度，直接显示优惠金额对客户更有吸引力。

产品需求：限时折扣的展示方式可以由商家自己选择，比如：折扣数值或优惠金额。

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店铺

使用场景：商家编辑权益卡后，相关设置对之前用户不生效的。但是商家还是会来咨询为什么用户没有获得相关权益，或者权益卡有效期的问题。

例如：商家修改了权益卡有效期，对已领卡的用户不生效；商家修改了权益卡，重新设置了领卡礼包，对已经领卡的用户不生效。

产品需求：权益卡编辑记录留痕，支持商家后台能够查询权益卡的编辑记录，以及编辑了哪些内容。

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使用场景：同城配送的区域商家之前划好了区域，但关闭了再次开启后，原来的配送区域都没了，需要重新设置。对于有上百个网点的大商家来说，非常不方便。

产品需求：多网点的配送区域设置关闭之后，重新开启可以恢复原先的配送区域。

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使用场景：设置满减送活动，选择指定商品参与时，系统会将仓库中的商品也会直接展示出来，商家需要判断商品是出售中的还是仓库中不售卖的，需要一定时间。

产品需求：满减送活动选择商品分组后，多一个销售中和仓库中的按钮，或者直接仓库中的商品不展示，方便商家筛选。

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使用场景：在总部设置了网店商品的序号，应用后在微页面没有按照序号排序生效。

产品需求：优化网店商品序号，让总部和网店数据同步。

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使用场景：目前门店商品修改商品分类需要单独编辑，商家希望可以批量设置，节省时间。

产品需求：门店商品可以批量设置商品分类。

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使用场景：对于蛋糕烘焙等有多个连锁门店的商家来说，支付场景很复杂。目前的组合支付只支持余额支付和现金、支付宝、微信、标记支付的组合，其他支付方式之间的自由组合并不支持。

产品需求：组合支付支持各支付方式之间的自由组合。

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使用场景：在供应商管理中，商家新建供应商填写编码，保存时提示「供应商编码已存在」，但是在后台搜索不到该编码对应的供应商，造成困惑。

产品需求：供应商管理中删除过的供应商占用编码需要释放。

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产品需求：关于分销员的佣金提现方式，目前默认的是提现到银行卡和微信零钱，建议增加一种提现方式为：提现到储值卡。并且商家可以在后台设置，允许分销员以哪种方式提现。

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使用场景：商家笔采购订单有几百个 SKU 商品，需要手工将几百个 SKU 的收货数量一个个进行手工改为 0，最后很容易漏掉一些商品的数量没有进行修改，造成多收、错收。

产品需求：采购收货界面，收货商品项目可以灵活处理或者通过 excel 批量导入收货。

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产品需求：因为每个门店都想做同一个商品限时折扣，一个活动中会存在部分商品相同，部分商品不同。

产品需求：希望限时折扣同一个商品可以在不同门店同时创建。

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使用场景：日用百货类的商家，商家的 SKU 数比较多，每个月会做自己的促销计划，希望在限时折扣里面以批量导入的方式将相关商品导入进去。

产品需求：限时折扣支持批量导入。

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使用场景：商家主要做的是进口商品销售，有大量的会员储值业务，积分有兑换活动，但是目前发现订单在完成退款后积分没有被扣减，会造成资损。

产品需求：退款后积分要进行扣减。

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使用场景：连锁商家使用自定义报表导出的时候，销售渠道只展示门店和网店，不会展示具体的门店信息，商家对账不方便。

产品需求：自定义报表导出包含各个门店的名称。

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使用场景：商家进行采购的时候，商品运输是有运费的，需要单独进行计算。但是目前有赞系统的采购订单没有地方可以记录运费。

产品需求：采购订单可以单独记录运费，可以用于后期与供应商结算。

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使用场景：目前储值是按照先消耗本金，再消耗赠送金额的逻辑。这样对于财务核算来说不准确，比如：500 元送 100 元，当使用最后赠送的 100 元购买商品时，这笔订单就变成负毛利了。

产品需求：客户用会员储值下单时，本金与赠送金额可以按照一定比例进行折算，便于财务数据统计

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店铺

使用场景：部分商家的产品线上售价比门店低，线上无优惠空间。如果消费者再用储值下单，店铺会亏本，所以希望储值只能在线下使用。

产品需求：希望会员系统可以支持选择线上线下是否通用。

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