产品简介
- 功能描述
- 客户到店体验服务后,商家智能安排客户回访,后台记录客户回访详情,实时管控服务质量,第一时间发现客户需求和服务短板,提升客户满意度
- 核心卖点
- 智能回访统计,回访渠道、内容一目了然 支持指定跟进时间、人员,专人专项负责 回访记录后台留存,营销推荐更精准
- 基础玩法
- 支持查看客户历史消费记录,个性化回访 后台可分配指定人回访,专项跟进 后台支持上传回访记录,客户反馈长期留存 回访形式支持电话、微信等,形式多样 支持多级管理,总部可查看所有门店跟进记录 后台支持查看客户所有历史回访数据
- 搭配玩法
- 「客户回访」+「老客福利」,锁定门店复购 巧用回访数据,会员营销个性化升级 回访任务灵活分配,提质更提效
- 操作路径
- 各版本有赞美业 – 商家PC后台 – 订单 – 订单详情
- 购买须知
- 各版本有赞美业均可免费使用「客户回访」相关功能
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长沙艾芙洛美容有限公司
「长沙艾芙洛美容有限公司」是集护肤、美睫、美甲于一身的正统日式美甲沙龙,目前有2家门店。针对老客的服务,专门定制差异化回访策略,高效提升客户满意度和复购率。
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仲正堂
「仲正堂」致力于为注重个人健康的都市精英,提供专业便捷的脊柱健康维护。通过总店对分店的客户回访管理,专人专项负责老客户维护,显著提升会员复购率。
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服务承诺
开店指导上手 |
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