你听说了吗？这家数码店的团购又卖爆了，一个小时就售罄，单场活动更是卖出了123万+。它就是 VIVO湖南官方专卖店。
在线下，湖南官方专卖店本就称霸一方，拥有数千家门店和数千名导购，实体流量根本不用愁。
看着微信积累的数百万好友，VIVO湖南新零售负责人刘洁打起了新的主意，如此庞大的好友数量，为什么不试试团购？
刘洁也没想到，3月份入住群团团，她一直设想的团购生意就这样成了。如今，VIVO湖南专卖店不仅社群数量惊人，随便点开一个团购，都能有个二三十万的销量。
这其中的秘诀究竟是什么呢？
「一键」玩出团购新花样
「那个时候，微信群里根本没人说话。导购忙着线下门店，也没功夫运营。」刘洁说到。
很难想象，如今团团爆火的VIVO，几个月前的线上生意还是一团乱麻。那是什么引起了质变，让VIVO湖南专卖店短短一周，就斩获了团购销量123W+的惊人成绩。
刘洁拿出了自己的手机，点开群团团：「这就是我们的秘密武器。」
群团团是有赞官方推出的社群团购的小程序 ，主打一个简单高效，「一键」搞定所有：社群活动一键转发，外部分销一键帮卖，消费者一键跟团。
「你看，非常简单，这样就能快速开团。」刘洁边说边操作着，登录团购-发布团购-分享团购，仅仅用了三步，她就成功开团，获得了数十条接龙。
不仅如此，当团长统一好文案素材，设置佣金比例，导购及外部分销就可以一键帮卖，消费者也不再需要多次跳转，直接一键跟团。这极大地精简了团购过程，缩短了成团路径。
此外，群团团还有紧密的跟团记录和自动的倒计时，看似不起眼的小功能，却是达到开团即热卖的关键。
一方面，这有助于形成「口碑效应」，让用户亲眼见证爆款的诞生，增加对品牌的信任感；另一方面营造了紧张稀缺感，打造卖货氛围，避免用户购买时的犹豫，提高转化率。
如今，VIVO湖南专卖每次活动都会上20-30个品，每个团主打1-2个品。在这种策略下，VIVO7天就新增了80个群，光是单个团购销售额都能达到30万以上，单场活动123万+。
从「三无」导购到「金牌」团长
采访期间，导购员们一直忙碌地穿梭在众多客户之中，热情地介绍着各类产品。
刘洁告诉有赞说，这些导购就是他们的金牌帮卖团长。
看着他们忙得脚不沾地的样子，小编不免疑惑：没时间、没精力又没有社群运营经验，这些导购是如何完成团购KPI，做好社群运营的呢？
群团团工具在这也发挥了大作用。除了前文提到的「导购一键帮卖」，在社群运营中，导购不再需要编辑一条条消息发送，所有活动信息都只需要一键转发，极大地节省了时间。
因此，导购们可以不被杂活干扰，将精力投入到更重要的会员差异化运营之中。
基于用户的成长值、消费金额、会员等级等多维度标签，导购们将进行分层运营，对不同等级用户赠送不同面值和门槛的优惠券。
为了更加精准，导购们还会根据用户兴趣进行分组，例如摄影、游戏、玩机等小组，个性化地推荐活动。在社群内提供玩机技巧、手机维修等多元服务，让用户粘度与活跃度大大提升。
对数千名导购，刘洁有自己的一套管理方法，她会通过导购助手和企微助手发布每日朋友圈文案和用户1v1的执行任务，每个月设置导购大赛，来形成良性竞争。
奖励也是必不可少的，设置现金激励机制，销售额前10名的导购每人获得200元现金奖励。
7天新增80个群，背后的流量密码是什么？
团购的关键在用户关系。通俗来讲，就是社群中要有一批具有购买力和购买意愿的活跃用户。
那该如何拉新引流？刘洁和有赞说分享了几个妙招。
「大家没事都爱刷朋友圈，我们就会在朋友圈里宣传活动，将日常加的微信粉丝吸引进群。」刘洁随手点开一个导购的朋友圈，满屏都是「百万补贴，邀你进群」的宣传。
除此之外，VIVO还在线下门店陈列优惠活动，拉人进群；在线上，通过免费领礼品的形式，扩散好友助力，吸引外部流量。
但有这几招还不够，VIVO湖南专卖店有数千家门店，在冷启动期，总会遇到各种各样的难题。
这时，推出一个优秀模范生，不仅可以激发门店的积极性，也能让他们有「作业」可抄。
如何打造好这个「火车头」？
第一步，筛选门店。选出对活动积极，执行力强的优秀门店，把活动包装成优秀门店权益进行试点启动。
第二步，筛选导购。选出有影响力的优秀导购，并给予相应的现金奖励。
第三步，成立专门的社群＋群团团项目群，将公司及各区域总经理高层拉入项目群，提高门店导购对该项目的重视度。
第四步，优秀门店做出数据后全区域各大门店宣传推广，对积极报名的销售导购定向开通活动资格，通过优惠倒计时和限量放送的形式，不断刺激、激励。
车头打造好了，这辆「火车」自然就能跑得快。
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结语
总的来说，社群卖货和门店卖货有很大的区别，更讲究拉近与用户之间的距离，培养用户的信任感。
VIVO湖南专卖店站在社群电商的赛道上，及时调整，改变了以往的传统线下管理方式，将团购作为突破点，进入私域增量探索阶段。
刘洁利用「群团团」等工具，从总部链接各门店导购，真正实现线上线下一体化，一站式完成在社群内的种草、交互、变现，打造中心化赋能分布式运营的社群增长模式。
另一方面，她也看到了导购身上的潜力，通过系统监督、现金激励、工具赋能等方式，让他们从没时间、没精力、没经验的「三无员工」成为金牌帮卖团长，提高销售额的同时，也与客户形成更为紧密的链接，为长期运营打下情感基础。
毫无疑问，VIVO湖南专卖店团购的成功启动，不仅带动自家门店转型升级，也让更多商家深刻理解新零售时代的用户关系，突破私域瓶颈期，提升私域转化效率。
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