「社群团购是最近3年，或未来5年才有一次的优质机会。」社群团购商家珂珂告诉有赞说。今年以来，她给7万+的帮卖团长提供过包括美妆个护，服饰、日百，食品等多个类目。
这并不是社区消费力第一次受到关注。从社区团购到社群团购，过去几年，伴随线上流量红利退潮和疫情因素刺激，能近距离解决人们消费「最后一公里」问题的社区消费，已然成为一个亿万规模的市场。
与此同时，我们也发现今年开团商品客单价小于30元的团购比例从2022年的26%上升到31%。相反，客单价超过150元的团购从2022年的15%降至10%。
这意味着相对于去年，更多的消费者倾向于参与低客单价的社群团购，而高客单价团购的受欢迎程度则有所减少。
那么，从入局者的「乐观判断」和消费者购物趋势变化上，我们是否能够勾勒出当下社群团购所蕴含的价值？它是否是一个值得尝试的经营场景？
今天有赞说，我们将把视角聚焦在社群团购上，为你解密社群团购的生意增长关键。
在社群团购做好内容笔记+短视频，成交转化率提升2.5倍
今年初，来自杭州的团长小王开始全面「进军」社群团购，去年他为了便于小区邻居购买物资而临时搭建一个300人团购群，作为群主的她从比较佛系的「偶尔发几单」到每天都「找货源，发团购」，社群团购已然成为他生活的重心。
那么，这真的是个好生意吗？在做社群团购的这一年，他向有赞说分享了不少「行业内幕」：
首先是流量与影响力上，头部团长通常掌握着巨大的流量和影响力，这使他们在与供货方的谈判中拥有更大的议价权。
以生鲜水果为例，大团长能够实现27%的利润，相比之下，小团长仅有16%。这10%的利润差使得小团长在价格战中几乎无法与头部团长竞争。
同时，市场的客单价变化也反映了消费者的购物习惯正在发生变化。
今年以来，客单价小于30元的团购从26%上升到31%，而超过150元的团购从15%降至10%。这一变化不仅反映了消费者越发重视性价比，更倾向于购买低客单的必需品，也说明高客单、高溢价的产品在社群团购中难以为继。
为了增加团购的利润率和复购率，社群团购开始出现了一些新的趋势。比如一些专注于特定细分品类的团长，如珍珠、翡翠和大闸蟹等，逐渐受到消费者的关注。
许多团长会从源头上在社群中分享给消费者，通过实地直播、实拍视频等方式吸引消费者购买。但这样的模式对于新手团长来说，难度较大，需要更多的时间和资源去投入。
另一个值得注意的现象是，服饰、护肤品和母婴产品逐渐成为社群团购的主流。根据有赞说统计的 2023 年上半年的数据，跟团人次最多的TOP10产品中，服饰占据了6席，而生鲜仅有2席。
更为有趣的是，超过半数的爆品都是无品牌或白牌产品，如「宜家风收纳篮」和「马卡龙色袜子」等。这显示出消费者在社群团购中更加看重性价比，而不是品牌。
对此，有赞说整理了几个「如何在今年做好社群团购」经营攻略，供你参考：
1、利用直播+视频+图文进行深度互动
实地直播、实拍视频和图文素材都是有效的工具，可以让消费者了解背后的故事、产品的来源以及团长的专业度。而这种深度的互动，不仅能建立起消费者的信任，也可以极大地提高团购的转化率。
据有赞说统计，在社群团购做好内容笔记+短视频，成交转化率提升2.5倍
2、抓住热门品类，迅速变现
选择对的产品是团购成功的关键。根据当前的趋势，服饰、护肤品和母婴等品类都是非常受欢迎的热门产品。
这些产品不仅有较高的需求，而且常常与消费者的日常生活紧密相关，因此它们有更大的可能性迅速变现。团长应该密切关注市场趋势，确保他们的产品选择与消费者的需求相匹配。
3、在社群用户互动，提高复购率
任何成功的商业模式，其核心都是客户的持续忠诚。社群团购也不例外。提高复购率不仅可以为团长带来稳定的收入，还可以减少营销和获客的成本。
为了实现这一点，团长需要确保他们提供的产品质量上乘，服务到位，同时还可以通过优惠、会员制度或者特别活动等方式鼓励消费者再次购买。
在有赞说看来，社群团购虽然是一个新兴的市场，但它的成功并不是偶然的。要想在这个竞争激烈的领域中长期成功，团长们需要不断地学习、调整并完善自己的策略。
一键帮卖后，单场团购轻松破125万+
那么，如何做好社群团购呢？
在过去一年，有赞有不少商家在社群团购上探索出了许多值得借鉴的经营模式。
比如 VIVO湖南官方专卖店，自从3月份入驻群团团，该店的社群团购业务便呈现爆炸性增长，每次团购的销量都能轻易突破二三十万大关。
在具体的实践上，其关键社群运营中。据介绍，VIVO湖南官方专卖店的导购会通过 有赞导购助手 和 有赞企业微信助手 ，对用户的各种数据如成长值、消费金额、会员等级等进行细致的分类和分层，从而为不同等级的用户提供差异化的优惠券和服务。
为了让服务更加符合用户的实际需求，导购甚至还根据用户的兴趣创建了各种分组，如摄影、游戏和玩机等，以此为用户提供个性化的推荐和活动信息。
与此同时，导购还能在社群内分享各种与手机相关的知识和服务，如玩机技巧和手机维修等，从而大大提高了用户的粘性和活跃度。
值得一提的是，借助 群团团 一键帮卖功能，导购再也无需手动编辑和发送消息，只需一键转发，即可将所有的活动信息分享给用户。这种方式不仅大大节省了导购的时间，更简化了用户的团购流程，让用户可以更加轻松地参与到团购活动中来。
你可以理解为，当团长统一好文案素材，设置佣金比例，导购及外部分销就可以一键帮卖，消费者也不再需要多次跳转，直接一键跟团。这极大地精简了团购过程，缩短了成团路径。
此外，群团团 还有紧密的跟团记录和自动的倒计时，看似不起眼的小功能，却是达到开团即热卖的关键。
一方面，这有助于形成「口碑效应」，让用户亲眼见证爆款的诞生，增加对品牌的信任感；另一方面营造了紧张稀缺感，打造卖货氛围，避免用户购买时的犹豫，提高转化率。
如今，VIVO湖南专卖每次活动都会上20-30个品，每个团主打1-2个品。在这种策略下，VIVO 7 天就新增了80个群，光是单个团购销售额都能达到30万以上，单场活动123万+。
另外，来自珠海地区的社群团购商家OroR珂珂，作为 群团团 广东省TOP1，每月的交易额高达2100万元，展现了其强大的市场操作能力。其中，她拥有活跃的帮卖团队，数量超过7万，以及2万多的忠诚直客体系。这些客户对珂珂的产品和服务都持有深厚的信赖，表现出极高的客情粘性。
最开始，OroR珂珂使用快团团进行团购业务，但是由于无法解决供应推单链效率及合规问题，以及客户提现限额、对账、导单等问题，甚至在使用快团团的时候发现价格内卷(好供应链被差供应链挤兑)、帮卖互导、假货横行、流量下滑等情况，从而迁移至 群团团 。
OroR珂珂的经营特色在于其广泛的品类覆盖。虽然垂直领域为美妆，但其经营范围已涵盖全品类，其中服饰带货的能力尤为出色。另外，其在供应链端的管理能力也十分突出，确保了商品的质量和交付效率。
帮卖是OroR珂珂经营的主力，约占其总交易额的70%。为了确保帮卖的效率和效果，她建立了完善的帮卖运营规则——每当有新的帮卖加入，珂珂都会根据他们的业绩数据筛选出优质的团长，然后按照他们的能力和表现采取不同的运营策略。冲榜激励机制则用于鼓励帮卖更加积极地出单，提高其盈利能力。
与此同时，直客贡献的交易额占比为30%。珂珂注重老客户的运营，以流程化的方式进行运营，并对售后和定向营销功能持有高度的期待。
比如为了更好地维护与老客户的关系，珂珂通过发放红包来增加消费者的购买意愿，根据不同的客户类型制定运营计划，发放各种优惠券，促使他们持续购买。
在群内，珂珂鼓励老客户进行分享，分享后客服会提供无门槛的红包，激励他们继续购买并分享，吸引更多的新客户。
而在售后咨询时，为了保持客户的忠诚度，珂珂会根据客户的购买和行为历史，提供专属的优惠券，确保他们的满意度，防止因售后体验不佳而流失。
总的来说，OroR珂珂通过其独特的经营策略和对客户的细致关怀，成功地在社群团购领域取得了出色的业绩，成为该领域的佼佼者。
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群团团，0成本打造社群团购的强大武器
当下做好社群团购离不开工具的支持，作为有赞官方推出的工具，群团团特别针对私域消费者，为其打造了独特的社群购物体验。
通过实现微信社群的种草和团购，以及与有赞微商城的联动，商家可以最大化用户价值并提高私域经营效果。更为突出的是，所有的商品、订单、会员、客服以及数据均可同步管理，从而让用户沉淀到商家的私域池中，形成一个活跃的、可反复触达的客户群。
此外，群团团 为商家提供了一个0成本的使用体验。
只需几分钟，商家便可轻松上架商品并开启团购，无需额外的支出。而且，其操作简便至极——商家可以在手机端一键上传图片和文字开团，或者通过复制链接快速转换为自己的团购产品。
结算方面也十分便捷，商家可以直接在后台提现，而平台不会收取任何佣金。更为吸引人的是，还有各种运营补贴等待商家选择。
另外，在货源上，有赞分销市场 汇集了超过1800个大品牌，涵盖了8大核心品类，以及通过有赞应用市场的插件 「妙手分销系统」 与1688供应体系实现了无缝对接。从而为商家轻松搞定货源问题。
更为出色的是，商家无需担心货源问题，因为分销市场允许他们在无货源的情况下快速开团。供货商为分销商提供了一键上架的功能，以及自动化的订单处理工具，使得货款能自动结算，大大简化了商家的操作流程。
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