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1.25亿不愿生育的年轻人,撑起「一人户」新消费

如果你正在或打算入局「单身经济」,那么今天的文章一定不要错过,因为我们将从消费力、经营细节等角度,为你全面阐述单身一族的生意经。

2024-01-31
1.25亿不愿生育的年轻人,撑起「一人户」新消费插图

做智能化客户运营,找有赞

生一个小孩奖励 55 万,这是韩国仁川市为了促进生育率做的福利政策。

有人说,生小孩是世界性难题,因为步入工业社会后,生育率就会大幅下降。在农耕时代,孩子是资产,五岁就可以成为生产力,而在工业社会,孩子更像一个消费品,而且是长周期的消费品。

在小红书上,有网友感悟说居然想通了生孩子的意义:

「生孩子不是投资项目,而是玩一场养成氪金游戏,无论从经济、健康还是其他角度来说,这都是亏本买卖,但能够为你带来情绪价值。」

也有网友表示,养宠物比养孩子轻松多了,只要考虑宠物的吃喝拉撒,但养孩子则面临住房、生育、教育等诸多现实压力。

所以,年轻人不愿意生孩子成了一个普遍现象。从2016年开始,中国的出生人口就一直在下滑,截止去年,全年出生人口仅为 902 万人,相较于2016年下滑近 50%。

而与之相对应的,是「一人户」的单身人口上升,我们曾发表一篇《放肆买,小心爱:2022独居人群消费洞察》,该文显示,2021 年中国统计年鉴数据中,全国共有家庭户近 5 亿户,其中「一人户」家庭超过 1.25 亿,占比超过 25% 。

这些人秉承着一人生活的理念:一个人吃饭、一个人回家、一个人刷手机、一个人看病、一个人饲养宠物。

在超亿的「一人户」中,除去人口老龄化的原因之外,另一个主要的因素是选择独居的年轻人越来越多。从心理角度来说,这些独居的年轻人一个人生活的原因各不相同:

年轻人不结婚调查

从这个数据中来看,大多数人选择单身,就是他们享受单身的过程。而且,我们还发现一个现象,那就是近一半单身人群的单身时间,均在3年以上

单身经济

庞大的单身人群其实带来了很多新兴的行业机会。比如在产品上,我们可以看到100克装大米、50毫升威士忌、一人小火锅、小的加热器/微波炉、一人KTV等等。

在社交上,我们可以看到平台如豆瓣和知乎它们针对「空巢青年」的需求,创建了多个个性化话题小组,如「独居者联盟」和「独居生活小组」,让这些孤独者找到了与他们经历相似的人,一同分享独居的点滴和技巧。

如果你正在或打算入局「单身经济」,那么今天的文章一定不要错过,因为我们将从消费力、经营细节等角度,为你全面阐述单身一族的生意经。

单身一族,不容小觑的消费力

据《孤独经济白皮书》显示,近六成的独居青年因排解孤独而产生消费,其中超过四成的人表示每月会有1000-3000元的消费支出

这部分人群一年能产生大约1.92万亿元的消费价值。其在国内生产总值中的比重占1.52%。

那么这些单身消费群体都在买些什么东西呢?

对此有赞说专门咨询了有赞的相关行业专家,他表示包括家电、餐饮、文旅业、宠物等,都是高速增长的赛道。

以家电为例。在去年,厨房烹饪市场中小容积电饭煲增长22.6%,双11开售半小时,某平台上的厨房小家电整体成交额同比增长超过260%,电烤箱、厨师机、空气炸锅等与美食相关的产品成交额同比增长超200%。

独居人群的餐饮习惯开始自成一派,在流行的方便速食和预制食品上,他们追求精致化的口味和风格。

例如:用锅煮泡面并加入蔬菜蛋肉,购置空气炸锅等厨房小家电以解锁更多方便食谱,选择低卡低脂的食物等。

而在餐饮商家中,我们看到许多头部品牌开始瞄准「一人食」、「二人食」赛道。比如海底捞的子品牌「嗨捞火锅」和下饭火锅菜业务,都是精准切中「一人食」赛道,工作忙碌的打工人也会需要一顿有品质的外卖午餐或晚餐。

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目前,海底捞的下饭菜订单以及超过火锅外卖订单量了。

除了餐饮,我们发现「空巢青年」沉浸于各种个性化的文化中再,他们仅仅满足于基本的日常需求,他们寻找那些可以代表自己独特个性和兴趣的事物。

比如在小红书上,他们的「小世界」丰富多彩,可以是乐器、轮滑、街舞,也可以是烘焙、花艺或茶道。通过细节来对抗孤独,为生活赋予情感和温度,创造属于自己的仪式感

那么,对于商家来说,在产品标签上标注「一人X」能否赢得这部分客户呢?

答案是否定的,我们之前分享过一个公式:

新零售生意公式

有赞理解的新零售,商品是恒定的,持续专注于客户服务。

收益=商品×客户²

商品会越来越同质化,当品质、性能都趋同的情况下若要创造更多利润,注意力应该集中在「客户²」上,通过深入洞察单身客户需求,并通过提供优质服务,实现业绩和利润的双增长

比如前段时间,一名大学生凭借开设提供陪聊、辅导作业的网店,在短短十天内获利2万元。这从侧面展现了现代青年对服务的巨大需求。

所以对于商家来说,做好「一人户」生意绝不是简单的提供产品,而是要给他们提供更多的情绪价值。

而你要做的,就是通过小红书、抖音等新媒体平台做内容营销,让这部分人对你的品牌感兴趣。

同时挖掘他们的需求、满足需求,通过优质的内容与服务,让他们乐意多次到店和带新老朋友到店。

用这种方式做好获客、复购、老带新的运营,那么年轻人就是一群最容易拥抱品牌新消费的人群,而作为商家所提供的,也绝不是产品,更是情感与心灵的互动。而背后的一切,无疑都是现代青年对更好生活的追求与期待。

关注单身需求,用服务来创造更多价值

挖掘单身群体的消费需求,需要从这部分人群的购物心理出发。

一项对单身群消费动机的调查表明,发现这部分人群的消费动机可以简单归类为——买便利、买陪伴、买未来、买悦己。

单身消费占比

这些需求里面,我们可以发现,在为单身人群提供服务的时候,从商家身上获取情绪价值和陪伴感是非常重要的

以有赞商家RIO锐澳鸡尾酒为例,2018年,RIO精准洞察单身人群的生活方式推出微醺系列,为消费者打造「独处」的消费场景,将产品定义为「RIO微醺,一个人的小酒」。

为了使品牌定位深入人心,RIO携手代言人周冬雨拍摄了一系列微醺短片,演绎一个人独处的内心戏,其中传递出的「悦己」价值观也得到了消费者的认可,从而与品牌达成情感共振。

而当用户对RIO产生好感时,RIO在会员中心搭建了一个种草俱乐部,里面有用户UGC内容,有官方话题+用户自发话题。

他们根据产品系列对内容做了分类,因为RIO的产品针对的群体会有一些差别,这样也是让用户快速通过产品找到自己的圈子。

做公转私,找有赞

正如我们先去所言,在社交上,我们可以看到平台如豆瓣和知乎它们针对「空巢青年」的需求,创建了多个个性化话题小组,如「独居者联盟」和「独居生活小组」,让这些孤独者找到了与他们经历相似的人,一同分享独居的点滴和技巧。

在RIO的种草俱乐部里,我们同样可以看到用户通过分享来实现更多情绪价值的输出。

这个过程中 RIO 与客户建立了信任感,而这个信任问题一旦被建立,客户就会成为你的忠实用户并持续的在你这里消费。

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