两个好消息
1、在宁波、杭州等 20 个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货试点，允许商品跨直属关区退货，打破原出口地限制，降低企业退货成本和时间。
2、借「TikTok难民」涌入小红书后，小红书出海持续发热，敏锐的出海商家已经开始通过小红书、微信做出海生意，把国内常见的拼团、分销、满减送等营销手段运用到海外。不仅吸引了海外华人，还将客户群体拓展到了更广泛的海外人群。
（重点：AllValue目前是小红书境外商家开店的唯一渠道。）
比如AllValue服务多伦多的日韩女装集合店MOMO STUDIO，借助小红书店铺深度运营，快速积累了上千粉丝，通过多渠道引流，月均客流量增长了46%，回购率达到了44%以上，粉丝数量增加了18000+。
深耕北美的高尔夫奢侈品牌经销商GreenTee gole，通过AllValue在小红书成功打开北美华人市场，首月销售额实现了200%的增长，好评率高达96%。
就像在国内做生意要在小红书、抖音、微信、支付宝等多渠道布局一样，在海外开展多渠道业务，也应该在Instagram、Facebook、WhatsApp、Telegram等平台开店。
AllValue不仅可以帮助你，在海外开启电商、门店生意，还能通过多渠道布局，在海外社交网络推广你的产品与服务。
上面讲的内容，叫做出海生意，就是把商品从国内卖到国外，或者就在国外开店。
而与之相反的，叫做跨境生意，就是把商品从国外卖进来，也就是，品牌商家常说的「跨境进口」、「海淘」。
就在1月8日，全国首个跨境电商网购保税进口食品领域质量控制联盟，在宁波成立。
质量控制联盟由天猫国际发起发起，有赞、京东、得物等参与建立，这让更多做跨境生意的商家有了品质保证。
📒商家学习笔记：
出海生意：将商品从国内销售到国外，或者在国外直接开店经营。
跨境生意：将商品从国外引进国内销售，也就是常说的「跨境进口」或「海淘」。
无论是开展出海业务还是跨境业务，无论是针对国内客户进行多渠道运营，还是面向海外客户实施多渠道运营，都可以借助有赞来全方位布局。
今天的文章，我们就帮你理清楚「怎么做好出海/跨境生意」、「做好出海/跨境电商业务需要注意什么？」、「优秀出海/跨境电商案例分享」这三个角度，把出海与跨境生意讲清楚了。
什么是出海生意，如何做好出海生意？
出海生意：将商品从国内销售到国外，或者在国外直接开店经营。
比如，你可以可以把店开在小红书或者 WeChat（微信），AllValue可以实现一套系统同时搭建海外小红书店铺+国际版微信小程序+电商独立站+移动端H5网站。
目前，AllValue可以帮助你在电商（跨境出口）、定制商品/服务、餐饮、咨询、本地服务（旅游/美业/家政等）、教育等定制解决方案。
根据不同行业的核心需求提供针对性方案，例如：
电商跨境（出海）：精准配置全球物流发货方案，追踪海外物流轨迹，各国消费者本地货币支付，本地化支付方式提供，适配各国复杂税费方案。
本地服务（旅游/美业/家政等）：券售卖（虚拟产品+到店核销）、预订系统，支持多场景如餐厅订桌、旅游票务等。
餐饮：提供外卖、自提、团购券一体化解决方案，与熊猫外卖系统深度合作，目前已有近百个商家入驻。
教育培训：结合微信小程序承接营销，支持拼团、账单导出等功能。
AllValue支持小红书店铺
中国的非常多的商品，是天然适合华人消费群体的，而海外消费者也同样希望购买到优秀的中国产的商品。小红书是一个很棒的渠道可以链接起中国商家与海外华人消费者。
AllValue目前是小红书的境外商家开店的唯一渠道。
AllValue小红书店铺可在小红书账号首页上架海外店铺、小红书笔记挂购物车、小红书直播带货、小红书网红分销带货。
AllValue小红书店铺可以支持微信支付、支付宝、信用卡付款。
AllValue支持国际版微信小程序
当商家的顾客从国内迁移到海外时，或者想要兼顾在海外生活的华人顾客时，会出现一系列新的需求。
AllValue支持邮箱直接登录，而不强制要求大陆手机号码验证。
消费者的下单地址变成了海外，AllValue国际版微信小程序可以支持海外地址下单
消费者因为移民而不再使用国内的银行卡，导致微信支付没有办法支付。AllValue微信小程序可以支持海外信用卡直接支付。
AllValue支持海外公司认证微信小程序，并且收款结算到海外银行账户。
微信小程序店铺可链接全球微信公众号、微信社群、微信朋友圈，无论对方使用的是微信，还是Wechat。
独立站店铺可链接全球社交媒体
AllValue的店铺形态，可以帮助商家开通独立站店铺。
海外生活的消费者，不一定使用微信交流，而可能是使用WhatsApp等海外社交App，所以一个独立站店铺能帮助商家进入更多的交流和分享渠道。
AllValue独立站可使用在Tiktok、Facebook、Ins、Twitter、Youtube等全球社交媒体，以及Messenger、WhatsApp等私域沟通类app，还可以追踪在海外推广渠道的广告及推广效果。
AllValue支持外币定价/收款/结算
支付收款问题，是做海外市场时最为关心的问题之一，AllValue可以帮助商家以境外公司主体开店，结算店铺费用到海外银行账户。
AllValue 有对接世界各国的本地支付公司，通过各国的支付伙伴，AllValue可以支持各类支付方式，包括 visa/master/银联等信用卡、微信支付、支付宝、Paypal、ApplePay、LinePay、GrabePay、Paynow、Touch 'n Go 等海外本地的各种钱包等。
商家可以使用目标销售国家的货币为商品定价，而消费者支付时，会自动换算成消费者自己的货币支付。也就是同一个店铺，可以支持海外消费者支付外币，也可以让中国或华人顾客支付人民币。
除了通过在线支付外，AllValue也支持商家使用货到付款，后者更自由的自定义结账模式。
支持17种语言自动切换
AllValue 当前支持店铺切换17种语言，包括：简体中文、繁体中文、英语、日语、韩语、泰语、德语、意大利语、印尼语、俄语、西班牙语、葡萄牙语（巴西）、阿拉伯语、法语、柬埔寨语、哈萨克语（Beta）、越南语。
AllValue的店铺在设置选择的多种语言后，会根据消费者自己的浏览器默认语言，在打开店铺时进行语言自动切换。
需要除了17种之外更多的语言，可以在订阅店铺后，由AllValue操作增加新的语言。
支持海外消费者下单
AllValue支持海外消费者下单，全球发货，不限发货地和收货地。
支持的物流模式，包括了全球快递/物流，到店自提，自主配送，同城配送。
AllValue打通海外物流服务商的物流轨迹信息，所以消费者下单后，可以在店铺里看到物流轨迹，货运输到哪里了这些。
商家可以从国内发货到海外，也可以直接从海外发货，对于发货地点及仓库均无限制。
如果商家在海外搭建了仓库或者门店，可以通过AllValue在线上引流，引导到线下消费。
AllValue的核心优势在于多行业深度适配、灵活高效的产品功能、成熟的合作伙伴生态、以及数据驱动的运营支持，能够帮助商家在合规、成本、效率三大维度实现突破。
什么是跨境电商，怎么做好跨境电商？
说完出海，我们再来聊聊跨境。这里所说的跨境电商，区别于前面介绍的出海电商，是有赞用合规的方式，帮助海外的产品进口到中国大陆。
那么对于商家，第一步就是确定自己要卖的商品是什么？
从有赞跨境电商的类目来看，目前卖得最好的是以下十个品类，你可以进行参考。
当你确定好「想要进口的商品」后，你就要开始选考虑如何让「进口商品」合规地进入国内进行售卖。
以一家营养抗衰生物科技品牌为例，其通过广告+公转私+分销沉淀了大量私域客户，并通过分销员工具搭建自己的分销体系。
通过与有赞跨境合作，布局国内市场，产品上线半年单月收入破 200 万元，抖音、天猫稳定月销售额 200 万+，私域年销售额 300 万左右，复购率 40%左右 。
那么，它是怎么做的呢？
首先，作为一款抗衰类品牌，该商家在小红书会和「知名互联网品牌创始人」、「明星」、「艺术家」等行业领袖合作。以品牌挚友的方式，用短视频内容在小红书、抖音、B站传播。
健康营养类产品最核心的就是信任，消费者需要信任产品，愿意花时间一对一深入沟通，并且通过一段时间的产品使用，才能真正获得身体的改变。
一旦消费者与品牌之间建立信任关系，就形成了长期高复购率的基础。
这些用户不仅有可能成为品牌长期的忠诚用户，而且还会为品牌背书，把产品推荐给亲朋好友，为品牌带来源源不断的新用户。
所以，当客户在小红书、抖音、B站等平台看到内容并完成首单交易后。品牌会通过：
1、人工的方式进行1v1电话回访，了解客服服用现状后用企微添加客户。
2、通过好评返现、售后处理的方式引导添加个微(个微发红包方便)，后再导入企微。
当顾客转移至企业微信后，该品牌则通过企业微信，为用户提供「专家团队咨询」服务，培育用户对品牌的信任感。
以及在品牌小程序上，构建起一套用于用户健康测评的小程序，可以整合用户的体检报告、医院检测结果、智能手环监测数据等，帮助形成一套科学的营养健康方案以及相对完整的个人健康数据画像。
当用户遵照品牌提供的营养方案摄入产品时，就能通过不断更新的健康数据验证产品给自身带来的变化。
数据与体感验证相结合的方式也有助于进一步增强用户口碑，实现复购。
当客户对品牌满意，并愿意分享后，则会把这些忠实客户引导发展为分销员。
外部招募：身边朋友定向招募，通过免费试用的方式了解并认可产品，引导分销；
老客户招募：筛选忠诚的老客户，通过电话的方式，定向邀请老客成为分销员(自购省分享赚)。
目前，该品牌通过与有赞跨境合作，实现了：
1、合规进口：将产品以合规的方式进口至中国大陆。
2、获取客户：通过在小红书、B站等品牌创作内容吸引客户，并引导至天猫、品牌小程序等完成首单交易。
3、培育＆分享：通过企业微信和品牌小程序培育客户，让客户对品牌产生信任，并将忠实客户发展为分销员，获取更多潜在客户。
那么，如何布局跨境生意呢？无需太多准备工作，你只需要知道：
1、保税进口；
2、海外直邮（BC直邮）；
3、个人行邮（CC模式）。
这三种模式即可。下面为你一一讲解这三种模式的区别是什么。
1、保税进口：企业先将货物运送至保税仓/海关特殊监管区域，经消费者下单后按订单进行清关放行，保税仓发货（国内保税仓→国内）
优点：物流时间端，集运节省物流成本，退换货更方便；
缺点：品类受限，选品困难，容易受政策影响，资金回流慢。
2、海外直邮也叫BC直邮，商家将商品存储在海外仓，消费者下单后在海外仓按照订单发货到国内口岸清关（国外仓库→国内）
优点：轻运营模式，运营成本相对较低，品类丰富，货源有所保证。
缺点：物流耗费时间长，品牌售后难以保证。
3、个人行邮，也叫CC模式。消费者通过境外的电商平台购买并自行邮寄至国内，或者消费者通过个人小B（代购）购买（包含淘宝之类的C店）。
优点：方便境内外的个人邮递物品用的啦；
缺点：成本较高。
这三种方式，无论选择什么贸易模式，都可以通过【有赞应用市场】找到对应的仓储、物流、ERP服务商，目前有赞已经打通「菜鸟」、「京东」、「佳兴」「4PX」、「八达通」、「跨境云」等多个优质服务商。
通过有赞应用市场和他们沟通后，确定「你选择售卖的商品能够进口」后，就实现完成了在微信做好跨境电商的第一步。
这里需要注意的是：
1、保税进口和海外直邮你需要在中国和海外各自成立一家公司主体，才能进行。
2、个人行邮只要国内有公司主体就可以了。
更加详细的细节对比：
其实当你「确定好想卖的商品」+「选择好物流服务商或保税仓」，你的跨境生意，就可以直接开始了，因为后面统统交给有赞就行了。
通过有赞，你可以通过「智能助手」咨询，如何开通跨境，它会给你详细的教程：
完成跨境电商认证，其实完成前面的步骤就已经可以认证了。
跨境商品,所面临的监管力度、履约复杂度、玩法限制都更高,不论品牌方还是消费者对于安全、合规、稳定都更加在意，近一年我们发现：
1、越来越多的跨境品牌选择私域作为进入中国的第一站,以验证自己的产品市场契合度(PMF),模型跑通后再拓展到公域渠道。
2、更多的品牌方希望能在逐项限制下，有更多的经营玩法突破来增长瓶颈。
有赞跨境打通了70+口岸，并支持保税进口、BC直邮、CC直邮三种贸易模式，处于不同经营阶段的商家可以结合自己的成本投入，口岸政策开展对应的贸易模式。在探索不同商家画像、贸易模式的增长路径中，我们围绕着「合规」、「分销」、「营销转化」三大经营场景持续探索升级，为商家提供了一个最合规、玩法最多的跨境私域商城。
① 合规层面
用户交易过程中：有赞专属的风控模型，在识别刷单等交易风险的基础上，引入海关法规中「交易限值5000、订单限额两万六」等参数，帮助商家识别交易风险，拦截风险订单。
履约清关过程中：有赞打通179公告自行申报支付单，并联合「菜鸟」「京东」等50+成熟服务商，保障三单对碰、物流履约安全稳定。另外有赞税费分离工具，支持包税、单独计税两大税费模式，保障税务合规。
结算过程中：有赞支付牌照，直连海关申报支付单，同时提供资金出境能力，支持7种海外结算货币，保障资金安全。
②「分销」层面
跨境进口商品，支持推广代收模式，有赞分销匹配该模式，优化原有传统分销资金流逻辑、税费逻辑、订单推送逻辑，让跨境商品也能合规做「分销」。
分销员：商家可发展员工和老客成为分销员，通过裂变激励和私域运营，打造一体化的分销方案；
分销市场：KOL、宝妈社群、流量媒体等10 万分销商帮跨境商家卖货，分销商一键代发，自动分账；
群团团：市面上唯一支持跨境的团购工具，通过开团-帮卖-成交-分佣模式，盘活社群渠道。
③「营销转化」层面
对标头部平台，升级跨境专属下单页面：展示跨境特有的进口模式，品牌地、税费等信息，支持「跨境溯源」、个人额度查询，让消费者无疑虑无卡点流畅下单。
合规突破下单限制
保税和BC直邮商品订单多个商品过 5000自动拆单，合规提升跨境消费者的购物体验；
年度消费额度超（2.6w)时，系统引导用户发起委托好友订购，借用好友消费额度流畅下单，超额也可买买买；
支持20+ 跨境营销能力：发挥有赞营销玩法多样的优势，通过延迟推单、匹配计税逻辑 等方式，兼容20多种营销插件至跨境进口业务，让跨境进口商品也可以匹配各种营销玩法。
这些基于跨境商家和消费者实际需求而升级的新能力，将进一步增强有赞跨境进口解决方案对于商家的助力，帮助品牌实现增长。
