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微信跨境电商如何实现业务增长与合规经营?操作指南

终于有人把微信怎么做跨境电商说清楚了。

2024-12-04
微信跨境电商如何实现业务增长与合规经营?操作指南插图

截至目前,2024年全球跨境电商行业交易总额将达到3.3万亿美元以上,相比于2023年的2.8万亿至少有17%的提升。

别是在中国,跨境电商市场规模和进出口额均呈现稳步增长。

跨境生意好做吗?我应该如何开展跨境业务?

许多商家或许有这样的疑问。跨境生意无非就两种:

一种是卖出去。也就是,品牌商家常说的「出海」,这个你可以通过Allvalue实现。

如何实现在微信做好跨境生意?

跨境电商说白了就是用合规的方式卖「进口商品」。

那么对于商家,第一步就是确定自己要卖的商品是什么?

从有赞跨境电商的类目来看,目前卖得最好的是以下十个品类,你可以进行参考。

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当你确定好「想要进口的商品」后,你就要开始选考虑如何让「进口商品」合规地进入国内进行售卖。

无需太多准备工作,你只需要知道:

1、保税进口;

2、海外直邮(BC直邮);

3、个人行邮(CC模式)。

这三种模式即可。下面为你一一讲解这三种模式的区别是什么。

1、保税进口:企业先将货物运送至保税仓/海关特殊监管区域,经消费者下单后按订单进行清关放行,保税仓发货(国内保税仓→国内)

优点:物流时间端,集运节省物流成本,退换货更方便;

缺点:品类受限,选品困难,容易受政策影响,资金回流慢。

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2、海外直邮也叫BC直邮,商家将商品存储在海外仓,消费者下单后在海外仓按照订单发货到国内口岸清关(国外仓库→国内)

优点:轻运营模式,运营成本相对较低,品类丰富,货源有所保证。

缺点:物流耗费时间长,品牌售后难以保证。

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3、个人行邮,也叫CC模式。消费者通过境外的电商平台购买并自行邮寄至国内,或者消费者通过个人小B(代购)购买(包含淘宝之类的C店)。

优点:方便境内外的个人邮递物品用的啦;

缺点:成本较高。

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这三种方式,无论选择什么贸易模式,都可以通过【有赞应用市场】找到对应的仓储、物流、ERP服务商,目前有赞已经打通「菜鸟」「京东」「佳兴」「「4PX」「八达通」「跨境云」等多个优质服务商。

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通过有赞应用市场和他们沟通后,确定「你选择售卖的商品能够进口」后,就实现完成了在微信做好跨境电商的第一步。

这里需要注意的是:

1、保税进口和海外直邮你需要在中国和海外各自成立一家公司主体,才能进行。

2、个人行邮只要国内有公司主体就可以了。

更加详细的细节对比:

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如何做好跨境电商生意?

其实当你「确定好想卖的商品」+「选择好物流服务商或保税仓」,你的跨境生意,就可以直接开始了,因为后面统统交给有赞就行了。

通过有赞,你可以通过「智能助手」咨询,如何开通跨境,它会给你详细的教程:

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完成跨境电商认证,其实完成前面的步骤就已经可以认证了。

跨境商品,所面临的监管力度、履约复杂度、玩法限制都更高,不论品牌方还是消费者对于安全、合规、稳定都更加在意,近一年我们发现:

1、越来越多的跨境品牌选择私域作为进入中国的第一站,以验证自己的产品市场契合度(PMF),模型跑通后再拓展到公域渠道。

2、更多的品牌方希望能在逐项限制下,有更多的经营玩法突破来增长瓶颈。

有赞跨境打通了70+口岸,并支持保税进口、BC直邮、CC直邮三种贸易模式,处于不同经营阶段的商家可以结合自己的成本投入,口岸政策开展对应的贸易模式。在探索不同商家画像、贸易模式的增长路径中,我们围绕着「合规」、「分销」、「营销转化」三大经营场景持续探索升级,为商家提供了一个最合规、玩法最多的跨境私域商城。

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1、合规层面

用户交易过程中:有赞专属的风控模型,在识别刷单等交易风险的基础上,引入海关法规中「交易限值5000、订单限额两万六」等参数,帮助商家识别交易风险,拦截风险订单。

履约清关过程中:有赞打通179公告自行申报支付单,并联合「菜鸟」「京东」等50+成熟服务商,保障三单对碰、物流履约安全稳定。另外有赞税费分离工具,支持包税、单独计税两大税费模式,保障税务合规。

结算过程中:有赞支付牌照,直连海关申报支付单,同时提供资金出境能力,支持7种海外结算货币,保障资金安全。

2.「分销」层面

跨境进口商品,支持推广代收模式,有赞分销匹配该模式,优化原有传统分销资金流逻辑、税费逻辑、订单推送逻辑,让跨境商品也能合规做「分销」。

分销员:商家可发展员工和老客成为分销员,通过裂变激励和私域运营,打造一体化的分销方案;

分销市场:KOL、宝妈社群、流量媒体等10 万分销商帮跨境商家卖货,分销商一健代发,自动分账;

群团团:市面上唯一支持跨境的团购工具,通过开团-帮卖-成交-分佣模式,盘活社群渠道。

3.「营销转化」层面

对标头部平台,升级跨境专属下单页面:展示跨境特有的进口模式,品牌地、税费等信息,支持「跨境溯源」、个人额度查询,让消费者无疑虑无卡点流畅下单。

合规突破下单限制

保税和BC直邮商品订单多个商品过 5000自动拆单,合规提升跨境消费者的购物体验;

年度消费额度超(2.6w)时,系统引导用户发起委托好友订购,借用好友消费额度流畅下单,超额也可买买买;

支持20+ 跨境营销能力:发挥有赞营销玩法多样的优势,通过延迟推单、匹配计税逻辑 等方式,兼容20多种营销插件至跨境进口业务,让跨境进口商品也可以匹配各种营销玩法。

这些基于跨境商家和消费者实际需求而升级的新能力,将进一步增强有赞跨境进口解决方案对于商家的助力,帮助品牌实现增长。

数据显示,有赞跨境商城目前与超过2500个跨境商家展开深度合作,覆盖美妆、母婴、宠物、食品等各个类目,并助力其中数数百个商家实现年GMV过百万,尤其在跨境进口新宠滋补保健行业,超过60%的头部品牌已经通过有赞布局私域,私域在跨境进口行业的势能正在被彻底释放。

商家案例:跨境电商如何借助有赞经营好私域流量池?

那么,跨境电商如何借助有赞经营好私域流量池?

在有赞,有很多商家通过专业的知识、经验,独特的人格魅力,吸引了一大票忠实粉丝,且具有其他电商艳羡的购买转化。

例如,有赞某跨境商家的创始人是原 MSN 中国时尚主编,对护肤品、服装都非常精通。通过试用海淘商品、撰写专业测评,吸引了大批粉丝「种草」。短短一年时间,该商家在有赞的成交额达 680 万。这就是 KOL 的带货能力。

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此外,欧玛是有赞专门做跨境美妆的品牌,它的爆款产品是橄榄修护精华。在布局私域跨境业务的过程中,它主要做两件事情。

一是个号+社群运营。欧玛的客单价较高,而对于进到企微的这批高净值客户,通过个号 1V1 沟通了解客户护肤需求,快速拉近客群关系,并做标签,在大促进行分层触达,转化率达3-5%;对于品牌认知较高的客户,搭建了四个社群,近 1000个用户,这部分用户具备高复购、高忠诚度的特点,日常以「科普」、「答疑解惑」等为主,做品类渗透和产品连带;大促则有专享福利,促进复购和跨品转化。

二是会员运营。欧玛在微信搭建了较为成熟的会员体系,等级根据会员的成长值(销售额)所决定,按照客单价的1,3,6,10倍划定4个会员等级,升级礼以及等级权益的差异,成为促进会员消费升级的动力之一。通过新品尝鲜、积分兑换等工具增加会员体验感。截至目前,欧玛私域有近万个会员,会员用户的GMV占到了近 70%。

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通过以上两种方式,欧玛实现了在私域的跨境电商业务。

那么跨境商家究竟应该如何做好生意呢?,有赞说为商家提供了四个建议:

一是内容。通过公众号内容发布,跨境商家可以更直观地向用户展示产品(如眼线笔、腮红、服装等等),提高转化率,加快用户决策。

二是店铺笔记。社交网络上的店铺,不仅仅是一个单纯的货架展示,还应该是一个带着人设的,有人味的空间。有赞的「店铺笔记」功能可以让商家通过文字、图片传递品牌理念,讲述品牌故事,拉近与用户的距离。

除了内容营销,跨境商家还可以借助有赞提供的诸多营销工具提高客户黏性。

比如社群。有赞很多商家,基本上可以做到每个消费者每天打开社群持续签到。截至目前,有赞商家的消费者持续签到已累计十亿多。每天消费者得到的奖励很小(可能就是一张优惠券、满减券),但是能很有效地拉动用户粘性。

再比如分销员。员工、导购、粉丝就是商家最好的分销员。他们对商家的产品最了解,只要给到一定激励,他们会帮你带来更多的消费者。