尽管推出了新产品并进行了各种营销推广，但业绩提升并不明显，问题究竟出在哪里？
很多门店老板为了让生意更好，一直在努力尝试新方法，比如上新产品、增加宣传、做活动等等。
这些道理大家都懂，也都在做，但发现业绩依然不见起色。为什么？
实际上，问题不在于努力的多少，而在于是否采取了正确的方法。只有针对性的行动才能带来实际效果。
在本文中，我将分享五个关键步骤，它们能帮助门店业绩回升，尤其是第五步，至关重要，请务必阅读到最后。
第一步：明确产品上线和营销的时间
研发和营销很重要，但要想有效提升业绩，需要把这两者结合起来，形成组合技。
研发如同右直拳，营销则像左勾拳。单独使用任一策略难以取胜，必须将它们结合起来，形成有力的组合拳。多种组合拳的融合，便构成了一种战略。
要提升业绩，就需要有这样的战术思维，去刺激市场需求。
如何结合呢？首先要目前时间契机，就像下个十月国庆节许多人有聚餐需求，这就是一个契机。
在这段时间推出合适的促销活动，满足顾客需求，吸引他们消费，从而提升业绩：
但营销要提前布局，而不是临时应对，不同门店会面临各自的未来挑战，需要有预见性地做准备。
像冰激凌店在冬天往往会进入淡季，营业额下滑，如果等到业绩下滑才去想解决办法，这时候就晚了。
因为新品需要宣传和曝光，才能让顾客知道并产生兴趣，营销活动需要时间酝酿，顾客不可能立刻上门，新品推广和客户积累是一个长期过程。
许多人在面对问题时，由于缺乏预先准备，常常手忙脚乱。等到问题出现才寻求解决方案，通常已经错失良机。
当你发现营业额恶化、资金紧张时，才开始新品推广，常常会因为预算问题而犹豫不决。
这会让你在投入研发和营销时更加谨慎，因为这些钱可能是最后的救命稻草。
这是许多经营者在管理中常见的困境。他们不仅需要解决当前问题，还应提前规划，以预见并应对未来挑战。
所以，第一步是明确时间点。
第二步：识别并锁定本次营销活动的目标顾客群体。
第二步是定义活动受众。是新客、忠实顾客、潜力顾客，还是流失顾客？每种群体策略不同。
要有效果，需要刺激顾客。具体来说，可以通过开发新品和营销曝光来实现。
接着需要明确刺激的目标顾客，是新客还是熟客？对于熟客，分为忠实顾客、潜力顾客和流失顾客。
针对不同顾客群体，刺激方式也不同。对于忠实顾客，只需曝光和新品，因其对产品有高忠诚度。
对于潜力顾客，除了曝光和新品，还需增加优惠力度。
流失顾客需要更强的新品和曝光，以及更大力度的优惠。因为他们曾有过不好的体验或被遗忘。
面对这类顾客，需要更高成本的投入。比如，颠覆性的新品让他们对你的店有全新认知。
如果产品本身没有变化，再多曝光，顾客也只会来一次。所以需要彻底改变策略，吸引他们。
例如，如果你的店主营冰品，可以考虑引入如臭豆腐或牛肉面等新品类，运用创新思维来解决根本问题。
总之根据门店情况定义最适合的新品，它可以是新口味或全新产品类别，最强优惠也应足够吸引顾客。
此外，最有效的优惠方式可能包括买一送一、折扣或优惠券。这些策略的最终目标是吸引顾客消费。
做促销时要考虑成本，但要记住，新客营销成本是老客的7倍，因此需要精打细算。
如果促销活动能够重新吸引流失顾客并促使他们再次光顾，那么这样的成本投入是值得的。
但重要的是，策略必须具有针对性。
若只对忠实顾客提供促销，会降低客单价，因此需区分对待，制定专属优惠活动，目的是唤醒流失顾客。只要能唤醒他们，就说明策略有效。
对于新客，也需要有最强产品。他们可能不了解你，或者对你之前的产品不满意。
如果顾客不了解你，那就专注做好营销。如果不喜欢产品，就需开发新类别，改变现状。
第二步，就是要定义出这次的活动的主要受众到底是新客、忠实顾客、潜力客还是流失客。
第三步：确定要开发的产品。
第三步是根据前面的分析，再思考本次需要开发什么样的产品。产品开发不应放在第一步。
开发新产品只是手段，关键是策略。要避免「为做而做」的误区，缺乏目标的行动无效。
就像打篮球时过人，有多种方式，比如胯下运球、虚晃步，所有动作都以过人为目标。
而一些人为了展示技巧而做动作，却原地不动，这和无目标的产品开发一样，无法取得效果。
因此，需要针对目标受众，开发能满足他们需求的产品，确保有清晰的方向和策略。
接下来就是定价策略。这次开发的产品是主销、副销、利润、形象、还是促销用途？
目的不同，定价不同。
所以，第三步是规划要开发的产品，并思考其定价策略，确保产品能达成预期的目标。
第四步：制定详细的营销策略和计划。
第四步是布局营销策略。新品是只在线上推广，还是线上线下结合？这需要明确计划。
如果是线上推广，是用自媒体、自己的流量，还是请KOL呢？这些选择影响后续的内容和执行。
使用自媒体的话，要写文案配照片，还是拍短视频？如果拍视频，脚本是什么？
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另外，请KOL的话，找谁合适？需要提前多久联系？这些都要考虑时间和资源。
如果走线下推广，那门店展示品也要更新。比如布条、海报、菜单等，找谁设计？照片由谁拍？
每一个节点都需要时间和协调，并不能随意安排。像KOL合作，至少要提前一个月沟通。
因此，采用「以终为始」的方法至关重要。首先明确活动预期的效果时间点，然后逆向规划每一步。
但是通过有赞智能化客户运营平台，你可以通过人工智能的文案制作和图片制作，让这个流程缩短至一周以内。
第五步：进行产品开发和员工培训。
第五步是进入正式研发阶段。在前四步的策略确定后，现在需要将这些计划具体执行。
首先，产品需要进行首次试做，调整后确定成本和定价，然后进行内部测试。根据测试结果，进行二次调整，最终版本确定。
接着，制定标准操作流程（SOP），进行员工培训，拍摄形象照，最后将新品上市。这些步骤一个不能少，也都需要时间来完成。
将这五个步骤串联起来，就形成了一个新品曝光的完整战术，并需要细化每个时间节点。
例如，如果目标是在十二月中旬看到效果，那么我们需要逆向推算时间节点。从产品研发到下单可能需要一个月，而营销曝光前的准备工作至少需要一个月。
因此，如果目标是在十二月中看到成效，那么至少需要在十一月中旬开始营销曝光活动。
再往前推一个月，即十月中旬，就应该启动产品研发工作。
基于此，九月中旬就应该开始规划、构思和提出提案，而九月初则需要预测到十二月中可能面临的挑战。
准备得越早，视野越宽广，成功的可能性也就越大。
总结一下：
第一，以终为始，明确完成的时间节点。
第二，识别并锁定本次营销活动的目标顾客群体。
第三，确定要开发的产品。
第四，制定详细的营销策略和计划。
最后，进行产品开发和员工培训。
当然，如果你想把3个月的准备时间缩短至半个月，那么有赞智能化客户运营平台，可以帮助你实现，因为你只需要做好经营本身，其他复杂的都可以交给它来处理：
