说一个今日热点:
今天,国家移民管理局公布1-7月份全国各口岸入境外国人同比增长129.9%,来华旅游外国人日均消费高达3459元,预计可以直接拉动消费超过1000亿元人民币。
而背后的原因,是咱们推出了144小时过境免签政策。年以来,这一政策红利进一步释放,成为外国游客说来就来游中国的「流量密码」。
现在,世界各地的老外热衷于在TIKTOK和油管上刷自己在中国旅游的视频,几百万点击量玩儿似的就有了。
他们在杭州游西湖、在重庆爱上火锅、在北京逛故宫,如今外国人看中国,嘴里眼里都是一句话:TA好棒,我好爱。
那么,我们如何「去赚这些老外的钱呢?」。毕竟日消费3000多元的消费者真的不常见,这些消费散落在餐饮、景区、服饰(尤其是汉服)等各大业态,可以说是许多门店商家都能享受到的福利。
而摆在你面前的第一道门槛,就是「语言不通」,毕竟老外来自全球各地,而会英语交流的少之又少。想要赚这部分钱,鸡同鸭讲肯定是不行的。
可以想象到,老外们想买一杯「咖啡」,然后一通比划后,还是不解其意,最后生意流失在「不懂他」中。
因为语言不通而失去生意机会是多么可惜的事情。现在我告诉你,用一台手机、一个微信账号、一个小程序,就能解决这些问题。
你不需要会任何国外语言,看到老外只需要让他们通过微信(wechat),打开并扫描小程序,打开后像点单、购买、预定等等,都会自动根据客户使用语言切换,无论顾客来自何方。
简单来说,我们能够打破语言障碍,让交流变得更加顺畅。帮助你轻松实现,老外到店消费场景。
而且最重要的是,同样是去消费,老外肯定愿意来体验更好的、交流更简单的门店。那么,有这样一款无缝切换语言的小程序,无疑是他们最愿意选择的。
接下来,我们将分享如何通过小程序支持多语言切换,让你轻松吃到这波红利。
有微信就能用的多语言切换小程序,让老外得到轻松购物体验
1、你只需要在店铺后台打开「配套工具」——「多语言店铺」。
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而后选择支持的语言列表,目前我们支持8大语系,其中包括英语、法语、西班牙语、阿拉伯语、韩语、德语、日语。具体到国家数量,虽然每种语言在不同国家的使用情况各异,但这些语言加起来,至少覆盖了全球100多个国家和地区。
你可以根据当下经营情况,选择开启哪个国家的语言。
开启后,顾客进入你的小程序店铺,它就会自动切换成微信对应的语言界面,过程自动切换,无需你手动操作。
换句话说,使用微信的用户,只要他对应的语言是支持的,那么你的小程序就会自动切换成「他的母语」。
值得注意的是,这不是简单的「语言切换」,因为商家的经营类目不同,可能面临翻译不到位的情况。比如「火锅」可以翻译为「hot pot」,但老外可能更能够理解的是「chafing dish」,那么你可以根据语言更能进一步自主润色商品名称、描述、规格、属性、页面内容。
过程中,商品、介绍、规格、属性都能自动翻译和手动修改(如有必要),让老外能看得懂。
而且,修改的记录都清晰可见,其中包括:
分组的商品、首页导航以及包括自提/外卖点单页、堂食点单页、确认订单页、支付成功页、店铺列表页、个人中心、会员中心、余额中心、储值中心、优惠券中心、我的订单、收货地址、新建地址、购物车、活动预订、预约订座在内。
涵盖餐饮、零售门店、酒店、文旅、博物馆等等绝大部分旅游业态生意。
从用户视角上,他在购买过程中,不仅可以根据自己的语言来选择商品。
更重要的是,你的营销活动,如「优惠券」、「会员福利」信息,也都无缝切换为他熟悉的语言。
你甚至可以定向给这些客户做进一步的营销,让他们能持续购买你的储值卡、礼品卡。因为如果他就住在你们的门店附近,那么在接下去几天的消费中,如咖啡、餐饮等,你就能一直锁定他,让他持续在你这里复购。
哪些场景适用?我应该如何使用?
那么,这个多语言切换适用哪些经营场景呢?
只要你的门店生意涉及购物、点餐、会员、配送、优惠、预订、活动等场景,都可以使用这个多语言切换功能。
精准的语言服务不仅提升了顾客满意度,也加深了他们对品牌的忠诚,通过优化国际顾客的购物体验,吸引更多潜在客户,拓宽市场覆盖面。
有赞会为你带来高效的线上线下生意经营,降低你的经营成本